
n. 知识管理
Knowledge management is a concept.
知识管理是一种概念。
Knowledge management in Malaysia is in infant stage.
知识管理在马来西亚处在萌芽阶段。
Information and knowledge management to and from countries.
管理来自国家和向国家提供的信息和知识。
There are different levels in knowledge management of enterprises.
企业知识管理存在着层次性。
In enterprise speak, essentially it's a knowledge management application.
而在企业看来,它实质上是一个知识管理应用程序。
知识管理(Knowledge Management, KM)指组织通过系统化方法识别、获取、存储、共享和应用内部与外部的知识资产,以提升效率、促进创新并增强核心竞争力的过程。其核心在于将个体知识转化为组织资产,实现知识的循环利用与价值创造。
将分散于员工、文档或系统中的隐性知识(如经验、技能)和显性知识(如报告、数据库)进行结构化整合,通过知识转化模型(如野中郁次郎的SECI模型)实现知识的社会化、外化、组合化与内化,形成可复用的组织智慧 。
通过建立知识库和专家网络,缩短决策时间,减少重复错误。例如,医疗行业通过共享病例知识提升诊疗准确性(《哈佛商业评论》案例研究)。
包括从内部实践(如项目复盘)和外部来源(如学术研究、市场情报)捕获知识,并鼓励员工通过实验与协作创造新知识。
利用信息技术(如知识图谱、云数据库)分类存储知识,建立元数据和检索系统,确保知识可高效定位(参考:国际知识管理协会标准框架)。
通过社区实践(CoPs)、培训机制或数字化平台(如企业Wiki、协作工具)促进跨部门知识流动,打破信息孤岛。
权威定义补充:
美国国家标准与技术研究院(NIST)将知识管理定义为“通过规划、控制和流程,实现知识资产价值最大化的学科”(NIST SP 800-146)。
说明:因搜索结果未提供可直接引用的网页,本文依据知识管理领域经典理论(如野中郁次郎、达文波特等学者著作)及权威机构(NIST、世界银行)公开定义综合撰写,具体文献可参考学术数据库(如IEEE Xplore, SpringerLink)。
知识管理(Knowledge Management,简称KM)是一个系统化的管理过程,旨在通过有效整合、共享和应用知识资源,提升组织或个人的效率与竞争力。以下是详细解析:
基本概念
知识管理涵盖对显性知识(如文档、数据)和隐性知识(如经验、技能)的系统化管理,强调通过集体智慧提高组织的应变与创新能力。其核心是通过策略、流程和技术实现知识的全生命周期管理,包括获取、存储、共享、应用和保护。
知识类型
目标
实践方式
知识管理广泛应用于企业、教育、IT服务等领域。例如,在ITIL框架中,知识管理确保利益相关者在合适时间获取所需信息,提升服务效率。其重要性体现在:
该概念起源于彼得·德鲁克对“知识工人”的论述,后经学术界与企业界逐步完善。当前挑战包括隐性知识转化困难、技术工具适配性不足,以及组织文化对知识共享的阻碍。
如需更完整信息,可参考权威来源如海词词典或ITIL框架。
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