英语翻译：

【化】 work specification

分词翻译：

工作的英语翻译：

job; work; employment; labour; pursuit; task
【医】 ergo-
【经】 job; operations; task

规范的英语翻译：

norm; standard
【计】 convertion; specification
【医】 Cannon; canon
【经】 norm

专业解析

"工作规范"在汉英对照语境中可定义为"Work Specifications"或"Job Standards"，指用人单位为明确岗位职责、作业流程和质量要求而制定的系统性文件。其核心价值体现在三方面：

1. 法律依据性

   依据《中华人民共和国劳动合同法》第四条，用人单位应依法建立和完善劳动规章制度，包含岗位操作规范。国家标准GB/T 19001-2016《质量管理体系要求》进一步规定了工作流程标准化的实施框架。

2. 技术指导性

   包含具体操作参数（如制造业的尺寸公差±0.05mm）、服务行业的响应时效（如48小时内处理客户投诉）等量化指标。中国标准化研究院的案例库显示，规范化的作业指导书能使生产效率提升23%-35%。

3. 权责界定功能

   通过明确岗位说明书(Position Description)中的KPI考核标准，既保障劳动者权益，又为企业管理提供仲裁依据。人力资源和社会保障部2024年发布的《企业用工指引》特别强调工作规范在劳动争议调解中的证据效力。

该术语在ISO 9001质量管理体系认证中对应"documented procedures"，在欧美企业管理领域常表述为"Standard Operating Procedures (SOPs)"。跨国企业多参照ILO（国际劳工组织）第155号公约制定跨境工作规范。

网络扩展解释

工作规范是组织管理中用于明确岗位要求和员工行为准则的重要工具，其定义和内涵可归纳如下：

一、定义与核心要素

工作规范又称岗位规范或任职资格，指任职者为胜任某项工作必须具备的最低资格与条件。它从以下维度对员工提出要求：

1. 基本素质：教育程度、工作经验、知识储备、专业技能（如、2、3、5、10提及）。
2. 隐性特质：体能条件、个性特征（如抗压能力、沟通能力）、职业道德（参考、11）。
3. 行为标准：明确操作程序、工作用语、着装礼仪等具体行为要求。

二、内容分类

工作规范的内容覆盖广泛，主要分为四类（综合、8、12）：

1. 岗位劳动规则：
   • 时间规则：考勤、请假流程等；
   • 组织规则：部门权责划分与机密管理；
   • 协作规则：岗位间配合流程；
   • 行为规则：着装、礼貌规范。
2. 定员定额标准：包括人员编制、工时或产量定额。
3. 岗位培训规范：针对岗位特性制定的技能培训要求。
4. 操作规范：具体工作的步骤、质量检查标准。

三、意义与作用

工作规范在管理中具有以下价值（参考、10）：

1. 明确职责：避免任务模糊，确保员工清晰工作目标；
2. 统一标准：通过量化指标（如定额）或流程规定，提升组织效率；
3. 选拔依据：为招聘、晋升提供客观评估基准；
4. 合规保障：通过制度约束降低劳动纠纷风险（如提及的依法制定原则）。

四、扩展说明

不同场景下，工作规范可能细化为企业标准、行业规范或国家标准。例如，连锁企业常通过标准化手册实现分店管理，而公务员岗位则需遵守更严格的定员与行为规则。

如需更详细的操作案例或行业特定规范，可进一步查阅（搜狗百科）或（华图教育）的完整内容。

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