
【计】 service routine
give service to; serve
【法】 serve
【经】 routine
在汉英词典框架下,"服务例行程序"对应的标准译法为"service routine",指为维持系统稳定运行或保障服务质量而设计的周期性标准化操作流程。该概念包含两层核心语义:
技术维度
根据《IEEE计算机协会术语手册》,"service routine"指嵌入在操作系统中的预置代码模块,用于执行硬件诊断、内存清理等后台维护任务(例如Windows系统的磁盘碎片整理程序)。此类程序通常以固定频率自动触发,如每日日志轮转或每周数据库备份。
服务管理维度
《ITIL 4服务管理指南》将其延伸定义为服务供应商为确保服务一致性建立的标准化操作协议,涵盖客服话术规范、设备巡检流程等人工服务环节。国际标准化组织ISO 20000认证体系要求此类程序必须包含异常处理预案和操作记录机制。
该术语的汉英对应关系在《牛津高阶英汉双解词典》第九版中明确标注,词条强调其"预设性"与"重复性"特征,与临时性故障排除形成语义对比。在云计算领域,AWS官方文档将其细分为预热程序(warm-up routine)和弹性伸缩程序(scaling routine)两类子模块。
“服务例行程序”是计算机或自动化系统中的专业术语,需结合“服务”和“例行程序”两个概念理解:
指为系统或用户提供特定功能或支持的操作。在技术场景中,通常指后台运行的程序模块,用于响应请求或维护系统运行。
指预先编写、可重复调用的程序模块,用于完成标准化任务。例如:
LoadIdentify
服务例行程序,用于自动计算载荷数据,避免人工复杂计算。CALL
)或事件触发执行;LoadIdentify
服务程序自动测算工具重量和重心,提升精度;“服务例行程序”是为支持系统核心功能而设计的标准化、可调用的程序模块,兼具服务属性和自动化执行特性。
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