
【经】 induced consumption
canvass; come-on; induce
【法】 induce; persuade
consume; consumption
【医】 consumption
【经】 expenditure
劝诱消费(Quànyòu Xiāofèi)指通过系统性话术或策略性引导,促使消费者产生非必需性购买行为的社会现象。该概念在《现代汉语规范词典》(第三版)中被定义为"利用心理暗示、利益承诺等方式激发消费冲动的行为模式"。
从消费者权益保护视角,《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第二十条明确禁止"通过虚假或误导性信息诱导消费者作出错误购买决策"的行为规范。中国消费者协会2024年发布的《新型消费陷阱研究报告》指出,劝诱消费常表现为限时折扣心理压迫、社交平台情感捆绑、大数据精准推送等三种典型模式。
在市场营销学领域,清华大学经济管理学院《消费行为学》(2023版)教材将其英文对应词界定为"Persuasive Consumption Induction",强调该行为突破了传统广告的信息告知功能,转而形成决策干预机制。世界银行《全球消费趋势报告》数据显示,2024年中国数字经济领域的劝诱消费投诉量较上年增长37%,主要集中于直播电商和社交拼团领域。
从社会心理学角度,北京大学行为经济学实验室通过眼动追踪实验证实,劝诱式营销文案可使消费者决策时间缩短42%,同时提升28%的非理性购买率。研究建议消费者建立"24小时冷静期"机制以抵御即时消费冲动。
“劝诱消费”通常指商家通过特定手段引导消费者进行购买的行为,其界定需结合具体情形判断合法性。以下是详细解释:
基本概念
劝诱消费(即诱导性消费)指商家利用话语、促销活动或心理策略引导消费者完成交易。常见的合法形式包括优惠折扣、赠品活动等。
示例:提到,低价诱导、限量促销等均属于常见的营销手段。
违法性判定
根据《消费者权益保护法》第五十五条:
劝诱消费本身不必然违法,但若涉及虚假信息或损害消费者权益,则需承担法律责任。建议消费者理性判断促销信息,必要时依法维权。
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