英语翻译：

【经】 bill collector; collection clerk

相关词条：

1.billcollector  

分词翻译：

收的英语翻译：

accept; control; draw in; harvest; income; recieve; stop; take in
【医】 aaduction; adduct

帐的英语翻译：

account; account book; canopy; credit; curtain; debt; veil
【经】 tally

员的英语翻译：

a person engaged in some field of activity; member

专业解析

收帐员（英文：Bill Collector或Debt Collector）是从事应收账款管理与债务催收的专业人员，主要职责包括核实账目记录、联系债务人协商还款计划、处理逾期账款及维护客户信用档案。该职业需遵守《中华人民共和国合同法》及《征信业管理条例》相关规定，确保催收行为合法合规。

根据牛津大学出版社《牛津商务英语词典》定义，收帐员需具备财务核算能力和沟通技巧，工作范围涵盖银行信用卡部门、商业企业财务部及第三方征信机构。美国劳工统计局职业手册（BLS Occupational Outlook Handbook）指出，收帐员需接受基础会计培训，并熟悉电子账单管理系统操作流程。

在法律规范层面，中国银行业协会发布的《银行业金融机构信用卡催收工作指引》明确要求禁止暴力催收行为，同时国际征信标准委员会（ICCS）的《全球收账实务准则》强调信息保密义务。实践中收帐员常使用标准催收函模板，该模板经中国人民银行备案并收录于《金融机构合规操作指南》。

网络扩展解释

“收帐员”（或“收账员”）是主要负责处理企业或机构应收账款回收及相关事务的职位，常见于酒店、企业财务等部门。以下是具体职责和特点的综合解释：

1.核心职责

• 账款追收：直接到协议单位收取欠款（现金或银行转账），需核对账单明细并确保资金安全。
• 账单管理：从财务领取协议单位账单，登记并跟踪回款进度，逾期需上报处理。
• 财务交接：每日将收取的现金或转账凭证交财务确认，填写《收账明细表》并由上级审批。
• 客户维护：在收账过程中需注意服务态度，避免投诉或纠纷，维护客户关系。

2.工作特点

• 对外性：需外出与协议单位对接，涉及沟通协调能力。
• 时间要求：通常有明确回款周期（如60天内完成审批，120天内收回欠款），超期需承担责任。
• 风险防范：需辨别现金真伪，处理假钞需自行担责；对逾期未收回款项需及时上报。

3.与“收款员”“收银员”的区别

• 收款员：更多负责企业内部的日常收款（如门店交易），处理现金、发票、退款及财务记录，工作场景较固定。
• 收银员：在消费场所（如超市、酒店前台）直接为顾客结账，涉及现场支付工具操作，职责范围较单一。
• 收账员：更侧重对外部协议单位的账款催收和长期跟踪，兼具财务和客户管理的双重属性。

4.职业要求

• 责任心与细心：账款核对需精准，避免资金损失。
• 沟通能力：与客户交涉欠款时需保持礼貌和专业性。
• 基础财务知识：熟悉账单管理、报表填写及财务流程。

若需更完整的岗位描述，可参考酒店财务制度或企业应收账款管理规范（来源：、、）。

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