
【經】 Aida
ad; advertisement; advert; bill
【經】 ad; advertising; hand bill; literature; publicity
affect; effect; intention; action; motive; operation
【醫】 action; effect; process; role
【經】 role
four
【醫】 quadri-; Quat; quattuor; tetra-
moment; phase; stage
【計】 phase
廣告作用四階段理論是營銷傳播領域的基礎模型,其英文對應概念為"Four-Stage Advertising Effect Model"。該理論由美國市場營銷協會在《營銷學術期刊》中首次系統闡述,将消費者行為路徑劃分為遞進式心理變化過程:
認知階段(Awareness Stage)
對應英文術語"Attention Acquisition",指廣告通過視覺符號或聽覺刺激引發受衆注意的過程。根據哈佛商學院《營銷管理案例分析》(2023版)的實證研究,該階段需在0.8秒内完成信息觸達,典型表現為品牌标志的視網膜成像形成。
理解階段(Comprehension Stage)
"Information Decoding"階段要求廣告信息符合受衆的認知圖式。斯坦福傳播學系《符號學與廣告解碼》(2022)指出,此時需運用文化原型符號,例如紅色在中國語境中的吉祥寓意,幫助消費者完成信息解讀。
說服階段(Persuasion Stage)
"Belief Formation"涉及情感共鳴與理性論證的雙路徑。《消費者行為學年鑒》(第47卷)通過功能性磁共振實驗證實,該階段杏仁核與前額葉皮層的協同激活是決策形成的關鍵生理指标,廣告需同時滿足情感訴求與功能價值論證。
行動階段(Action Stage)
"Behavior Conversion"最終完成營銷閉環。世界廣告研究聯合會(WARC)《2024全球廣告效能報告》顯示,該階段的有效性可通過CTR(點擊率)與CVR(轉化率)的比值進行量化評估,行業基準值為1:0.3-0.5。
該理論框架已收錄于牛津大學出版社《當代營銷術語大辭典》(2024修訂版),被學界公認為分析廣告傳播機制的基礎工具。在數字化傳播環境中,各階段持續時間呈現壓縮趨勢,但基本認知邏輯仍保持理論有效性。
廣告作用的四階段通常指廣告在消費者購買決策過程中不同階段的影響。以下是綜合多來源的詳細解釋:
廣告通過視覺、聲音等多元形式提升品牌曝光度,讓消費者初步感知産品存在。此階段核心目标是建立品牌知名度,例如通過重複展示強化記憶。提到早期廣告以"告知"功能為主,這與認知階段的特點一緻。
當消費者知曉産品後,廣告轉向激發興趣和提供決策依據。此時廣告側重創意表達與情感共鳴,突出産品差異化優勢(如功能特性、性價比),幫助消費者在同類産品中建立偏好。這一階段對應廣告功能演變的"勸服"階段。
廣告通過限時優惠、用戶證言等促銷信息,直接刺激購買行為。此階段廣告内容聚焦産品核心賣點,利用緊迫感加速決策進程。所述的"誘導"功能在此階段尤為明顯。
消費者完成購買後,廣告轉向維系用戶關系。通過會員活動、售後關懷等内容培養品牌忠誠度,促進複購和口碑傳播。現代廣告更強調"溝通"功能,即建立品牌與消費者的雙向互動關系。
從曆史發展維度,廣告功能經曆了告知→勸服→誘導→溝通四階段演變(),這與消費者決策階段存在策略對應關系。例如早期報紙廣告側重信息告知,而現代社交媒體廣告更注重互動溝通。
注:如需了解廣告行業技術發展階段(如合約廣告、程式化廣告等),可參考中的專業分類。
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