電話轉接英文解釋翻譯、電話轉接的近義詞、反義詞、例句

英語翻譯：

【計】 call forwarding

分詞翻譯：

電話的英語翻譯：

phone; phone call; telephone
【法】 telephone

轉接的英語翻譯：

【計】 change-over; switch over; through connection

專業解析

電話轉接的漢英詞典釋義與詳解

一、術語定義

“電話轉接”指将呼入的電話從一個終端（如分機、設備或號碼）轉移到另一個終端的過程。其核心英文對應術語為：

Call Transfer：指人工或系統主動将通話轉至第三方，常見于企業客服系統（例：座席将客戶電話轉給技術部門）。
Call Forwarding：指預先設置來電自動轉移到指定號碼，屬被動轉接（例：手機設置來電轉接到固定電話）。

二、技術實現分類

人工轉接（Attended Transfer）
轉接方需先與目标方溝通後再完成轉接，确保接聽準備。英文亦稱 Warm Transfer，常見于客服場景（例：“請稍等，我為您轉接至張經理”）。

自動轉接（Blind Transfer）
轉接方直接轉移通話，不确認目标方狀态。英文稱 Cold Transfer，多用于内部快速轉接（例：前台轉接至部門分機）。

條件轉接（Conditional Forwarding）
基于特定規則觸發轉接，如占線/無應答時轉接至語音信箱或備用號碼。英文術語包括 Busy Transfer、No-Answer Transfer。

三、應用場景與術語擴展

傳統電話系統：使用Divert（英式英語）或Redirect 表示轉接（例：Divert calls to mobile）。
IP通信協議：技術文檔中常用Call Refer（SIP協議重定向）或Call Handoff（移動網絡切換）。
商務場景：Call Routing（呼叫路由）涵蓋智能轉接策略，如根據時段/主叫號分配目标端。

四、權威參考來源

牛津詞典對 Call Transfer 的釋義：Oxford Learner's Dictionaries
電信術語國标（GB/T 14733.6）：電話轉接技術分類
RFC 3261（SIP協議）：Call Refer 機制定義 IETF RFC 3261
劍橋商務英語詞典：Call Forwarding 場景用例 Cambridge Dictionary

附：例句對照

中文：“啟用無人值守轉接功能。”
英文："Enable call forwarding for unattended devices."（來源：IEEE通信标準術語庫）

網絡擴展解釋

電話轉接（也稱呼叫轉移）是一種将當前來電轉移到其他號碼或設備的功能，適用于用戶無法接聽或主動轉移的情況。以下是詳細解釋：

一、核心定義

電話轉接指通過電話系統或設備設置，将來電自動/手動轉移到預設號碼（如手機、座機或語音信箱）。該功能對主叫方透明，不會察覺轉接過程。

二、主要類型

無條件轉移
無論電話狀态如何，所有來電均轉至預設號碼（例如外出時全轉至同事）。
條件轉移
- 遇忙轉移：占線時轉移（如通話中自動轉語音信箱）
- 無應答轉移：未接聽時轉移（如超30秒未接轉其他號碼）
- 不可及轉移：關機或信號丢失時轉移。
操作方式
- 盲轉接：直接轉接後挂斷，被轉接方是否接聽不影響原通話方。
- 指定轉接：需确認被轉接方接聽後完成轉接（常見于企業分機系統）。

三、應用場景

個人使用：避免漏接重要來電（如手機轉座機）。
企業服務：客服中心将來電轉至對應部門或人員。
特殊情況：設備故障或信號不佳時保障通信連續性。

四、設置方法

手機端（以蘋果為例）：
進入“設置-電話-來電轉接”，選擇轉移條件并輸入目标號碼。
座機或分機：通常通過撥號代碼（如*2+分機號）或系統後台配置。

五、注意事項

費用：部分運營商對轉接號碼收取額外費用，需提前确認。
兼容性：不同設備系統操作可能差異較大（如安卓與IOS）。
優先級：若同時設置多種轉移條件，系統通常按“無條件>遇忙>無應答>不可及”順序執行。

如需具體設備的操作細節或完整分類，可參考運營商說明或網頁來源。