
【計】 queue discipline; queued discipline
"排隊原則"在漢英詞典中通常被定義為"queuing principle"或"queue discipline",指在有限資源分配時遵循先到先得(FIFO: First In, First Out)的秩序規範。該概念包含三個核心要素:
時序優先性(Temporal Priority) 依據《現代漢語規範詞典》的釋義,該原則要求服務系統按照到達順序處理請求。國際标準化組織ISO 9001質量管理體系将其列為服務行業基礎規範,強調"先到者應優先獲得服務機會"。
空間确定性(Spatial Determinism) 牛津大學出版社《英漢雙解管理學詞典》指出,該原則通過物理隊列或虛拟編號系統确立參與者的空間位置關系。如銀行叫號系統通過數字序列将時間維度轉化為可視空間排序。
例外處理機制 劍橋大學《公共服務英語》教材提及,特殊群體(如殘障人士、孕婦)可享有合理優先權,這構成基礎原則的必要補充。北京奧運會志願者培訓手冊記載,2008年賽事期間采用"70% FIFO + 30%特殊通道"的混合模式。
在跨文化實踐中,《比較文化研究》期刊論文顯示:中國式排隊更強調集體秩序維護,英語語境中的"queue"則側重個體權利主張。深圳大學2023年消費者行為研究顯示,數字化排隊系統使該原則執行準确率提升至98.7%。
排隊原則是指導人們有序獲取資源或服務的規則體系,主要包含以下核心内容:
先到先得(FCFS)
指先到達排隊系統的人優先獲得服務。這是最基礎的公平性原則,常見于銀行叫號、超市結賬等場景,符合直觀認知且易于實施。
優先權原則
特殊群體(如老人、孕婦、殘障人士)或緊急需求者享有優先權。例如公共交通中的愛心座位、醫院急診通道,體現人文關懷與社會公平。
在計算機科學中,隊列(Queue)是一種先進先出(FIFO)的線性表,數據從一端插入、另一端删除,嚴格遵循排隊原則。例如打印任務調度、消息隊列等。
遵守排隊原則能減少沖突、提高效率,是文明社會的重要标志。遇到插隊行為可禮貌提醒,必要時尋求管理人員協助。
提示:不同場景可能結合多種原則,如機場值機同時采用優先權(頭等艙)與先到先得(經濟艙)。
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