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preferred customers是什麼意思,preferred customers的意思翻譯、用法、同義詞、例句

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常用詞典

  • 有優先權的顧客

  • 例句

  • And they also identify preferred customers for promotional campaigns.

    而且它們(計算機)也能為促銷活動找到那些擁有優先權的顧客。

  • Because of this, user2 sees news which is relevant to preferred customers (Figure 49).

    因此user2将看到與優先(preferred)客戶有關的新聞(圖49)。

  • We recognize that customers have a choice over their preferred browsers - and so do web designers.

    我們意識到客戶有權選擇他們喜歡的浏覽器—網頁設計師也同樣如此。

  • Customers preferred to shop at these stores rather than drive to the nearest city.

    消費者們甯可到這些商店購物,而不是開車到臨近的都市去。

  • I didn't eat and drank water. They didn't want me to eat because they said customers preferred slim girls.

    我不吃東西也不喝水,他們不允許我吃喝,他們說客人喜歡苗條的女孩。

  • 專業解析

    "Preferred customers"(優先客戶/貴賓客戶)是一個商業術語,指企業通過特定标準(如消費金額、忠誠度、潛力等)篩選出的、享有特殊待遇或優先服務的客戶群體。企業通過提供專屬福利來維持與這些高價值客戶的長期關系,提升其滿意度和留存率。以下是詳細解釋:

    一、核心定義與特征

    1. 高價值識别

      優先客戶通常指對企業收入貢獻顯著、合作穩定或具有高增長潛力的個體或企業。例如,航空公司常将頻繁飛行、累積裡程高的旅客納入貴賓計劃(如星空聯盟金卡會員),提供優先登機、額外行李額等權益 。

    2. 專屬權益體系

      企業會設計差異化服務,包括:

      • 優先服務:專屬客服通道、快速響應(如銀行VIP客戶的24小時理財顧問);
      • 經濟激勵:專屬折扣、免費升級(如酒店會員的套房升級權益);
      • 個性化體驗:定制化産品推薦或活動邀請(如奢侈品牌的私人購物服務)。

    二、企業對優先客戶的戰略價值

    1. 提升客戶生命周期價值(LTV)

      通過持續滿足高價值客戶需求,企業可降低客戶流失率。研究顯示,優先客戶的複購率比普通客戶高約65%,且更願意嘗試品牌新産品(哈佛商學院案例研究)。

    2. 口碑傳播效應

      優先客戶因獲得優越體驗,更可能成為品牌倡導者。例如,亞馬遜Prime會員的推薦轉化率是普通用戶的3倍以上(來源:亞馬遜年度報告)。

    三、行業應用實例

    四、與普通客戶的差異

    對比維度 優先客戶 普通客戶
    服務響應速度 專屬通道,平均等待<2分鐘 常規通道,等待5-10分鐘
    權益範圍 包含免費升級、定制服務 基礎标準服務
    價格敏感性 低(更關注體驗) 高(更關注價格)

    權威來源參考:美國運通(American Express)通過"百夫長黑金卡"服務定義高端客戶管理标準,其持卡人可享受全球機場禮賓、奢侈品預約等獨家服務(來源:美國運通官方服務條款)。

    網絡擴展資料

    “preferred customers”(優選客戶/貴賓客戶)指企業或服務提供方根據特定标準篩選出的、享受特殊待遇或優先服務的客戶群體。這類客戶通常因消費能力、忠誠度或長期合作關系被企業視為高價值用戶。以下是詳細解析:


    核心特點

    1. 優先服務
      在客服、産品預訂、售後支持等環節享有優先權。例如:航空公司為優選客戶提供專屬值機通道。
    2. 專屬優惠
      包括折扣、贈品、定制化套餐等。如銀行向優選客戶提供低利率貸款或更高存款利息。
    3. 個性化體驗
      根據客戶需求定制服務,如品牌推送專屬活動、生日禮遇等。

    企業如何識别優選客戶?


    對企業的意義

    優選客戶通常貢獻企業收入的較大比例,同時能通過口碑傳播提升品牌影響力。維護這類客戶關系是企業提升市場競争力的重要策略。

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