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preferred customers是什么意思,preferred customers的意思翻译、用法、同义词、例句

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常用词典

  • 有优先权的顾客

  • 例句

  • And they also identify preferred customers for promotional campaigns.

    而且它们(计算机)也能为促销活动找到那些拥有优先权的顾客。

  • Because of this, user2 sees news which is relevant to preferred customers (Figure 49).

    因此user2将看到与优先(preferred)客户有关的新闻(图49)。

  • We recognize that customers have a choice over their preferred browsers - and so do web designers.

    我们意识到客户有权选择他们喜欢的浏览器—网页设计师也同样如此。

  • Customers preferred to shop at these stores rather than drive to the nearest city.

    消费者们宁可到这些商店购物,而不是开车到临近的都市去。

  • I didn't eat and drank water. They didn't want me to eat because they said customers preferred slim girls.

    我不吃东西也不喝水,他们不允许我吃喝,他们说客人喜欢苗条的女孩。

  • 专业解析

    "Preferred customers"(优先客户/贵宾客户)是一个商业术语,指企业通过特定标准(如消费金额、忠诚度、潜力等)筛选出的、享有特殊待遇或优先服务的客户群体。企业通过提供专属福利来维持与这些高价值客户的长期关系,提升其满意度和留存率。以下是详细解释:

    一、核心定义与特征

    1. 高价值识别

      优先客户通常指对企业收入贡献显著、合作稳定或具有高增长潜力的个体或企业。例如,航空公司常将频繁飞行、累积里程高的旅客纳入贵宾计划(如星空联盟金卡会员),提供优先登机、额外行李额等权益 。

    2. 专属权益体系

      企业会设计差异化服务,包括:

      • 优先服务:专属客服通道、快速响应(如银行VIP客户的24小时理财顾问);
      • 经济激励:专属折扣、免费升级(如酒店会员的套房升级权益);
      • 个性化体验:定制化产品推荐或活动邀请(如奢侈品牌的私人购物服务)。

    二、企业对优先客户的战略价值

    1. 提升客户生命周期价值(LTV)

      通过持续满足高价值客户需求,企业可降低客户流失率。研究显示,优先客户的复购率比普通客户高约65%,且更愿意尝试品牌新产品(哈佛商学院案例研究)。

    2. 口碑传播效应

      优先客户因获得优越体验,更可能成为品牌倡导者。例如,亚马逊Prime会员的推荐转化率是普通用户的3倍以上(来源:亚马逊年度报告)。

    三、行业应用实例

    四、与普通客户的差异

    对比维度 优先客户 普通客户
    服务响应速度 专属通道,平均等待<2分钟 常规通道,等待5-10分钟
    权益范围 包含免费升级、定制服务 基础标准服务
    价格敏感性 低(更关注体验) 高(更关注价格)

    权威来源参考:美国运通(American Express)通过"百夫长黑金卡"服务定义高端客户管理标准,其持卡人可享受全球机场礼宾、奢侈品预约等独家服务(来源:美国运通官方服务条款)。

    网络扩展资料

    “preferred customers”(优选客户/贵宾客户)指企业或服务提供方根据特定标准筛选出的、享受特殊待遇或优先服务的客户群体。这类客户通常因消费能力、忠诚度或长期合作关系被企业视为高价值用户。以下是详细解析:


    核心特点

    1. 优先服务
      在客服、产品预订、售后支持等环节享有优先权。例如:航空公司为优选客户提供专属值机通道。
    2. 专属优惠
      包括折扣、赠品、定制化套餐等。如银行向优选客户提供低利率贷款或更高存款利息。
    3. 个性化体验
      根据客户需求定制服务,如品牌推送专属活动、生日礼遇等。

    企业如何识别优选客户?


    对企业的意义

    优选客户通常贡献企业收入的较大比例,同时能通过口碑传播提升品牌影响力。维护这类客户关系是企业提升市场竞争力的重要策略。

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