
有优先权的顾客
And they also identify preferred customers for promotional campaigns.
而且它们(计算机)也能为促销活动找到那些拥有优先权的顾客。
Because of this, user2 sees news which is relevant to preferred customers (Figure 49).
因此user2将看到与优先(preferred)客户有关的新闻(图49)。
We recognize that customers have a choice over their preferred browsers - and so do web designers.
我们意识到客户有权选择他们喜欢的浏览器—网页设计师也同样如此。
Customers preferred to shop at these stores rather than drive to the nearest city.
消费者们宁可到这些商店购物,而不是开车到临近的都市去。
I didn't eat and drank water. They didn't want me to eat because they said customers preferred slim girls.
我不吃东西也不喝水,他们不允许我吃喝,他们说客人喜欢苗条的女孩。
"Preferred customers"(优先客户/贵宾客户)是一个商业术语,指企业通过特定标准(如消费金额、忠诚度、潜力等)筛选出的、享有特殊待遇或优先服务的客户群体。企业通过提供专属福利来维持与这些高价值客户的长期关系,提升其满意度和留存率。以下是详细解释:
高价值识别
优先客户通常指对企业收入贡献显著、合作稳定或具有高增长潜力的个体或企业。例如,航空公司常将频繁飞行、累积里程高的旅客纳入贵宾计划(如星空联盟金卡会员),提供优先登机、额外行李额等权益 。
专属权益体系
企业会设计差异化服务,包括:
提升客户生命周期价值(LTV)
通过持续满足高价值客户需求,企业可降低客户流失率。研究显示,优先客户的复购率比普通客户高约65%,且更愿意尝试品牌新产品(哈佛商学院案例研究)。
口碑传播效应
优先客户因获得优越体验,更可能成为品牌倡导者。例如,亚马逊Prime会员的推荐转化率是普通用户的3倍以上(来源:亚马逊年度报告)。
对比维度 | 优先客户 | 普通客户 |
---|---|---|
服务响应速度 | 专属通道,平均等待<2分钟 | 常规通道,等待5-10分钟 |
权益范围 | 包含免费升级、定制服务 | 基础标准服务 |
价格敏感性 | 低(更关注体验) | 高(更关注价格) |
权威来源参考:美国运通(American Express)通过"百夫长黑金卡"服务定义高端客户管理标准,其持卡人可享受全球机场礼宾、奢侈品预约等独家服务(来源:美国运通官方服务条款)。
“preferred customers”(优选客户/贵宾客户)指企业或服务提供方根据特定标准筛选出的、享受特殊待遇或优先服务的客户群体。这类客户通常因消费能力、忠诚度或长期合作关系被企业视为高价值用户。以下是详细解析:
优选客户通常贡献企业收入的较大比例,同时能通过口碑传播提升品牌影响力。维护这类客户关系是企业提升市场竞争力的重要策略。
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