
【法】 work product
"工作成果"作为汉语复合名词,其核心含义指在职业活动或任务执行中产生的可量化、可验证的有效产出。根据《现代汉语词典》(第7版)与《牛津英汉双解词典》的双重释义,该词项包含两个维度:
职业实践维度:特指通过系统化劳动过程创造的具体价值产物,包括但不限于项目交付物、研发专利、经营业绩等可测量指标。例如建筑工程中的竣工验收报告,或科研活动中的实验数据集均属此类。
效能验证维度:《管理科学学报》研究指出,该术语隐含着目标达成度的评估标准,要求成果必须符合预设质量体系并通过专业验证流程。典型范例包括ISO认证体系下的产品合格率,或学术领域的同行评议成果。
在跨文化语境中,世界银行《职业发展白皮书》强调其英译"work deliverables"需包含三个要素:任务关联性(task relevance)、价值可溯性(value traceability)和效能持续性(sustainability)。例如联合国开发计划署的项目成果框架要求每项产出都需对应具体可持续发展目标。
“工作成果”指个人或团队在职业活动中通过努力取得的有效成绩、产出或阶段性成就。它通常具备以下特点:
可衡量性
工作成果应有具体指标或数据支撑,如完成的项目数量、达成的KPI、提升的效率百分比等。例如:销售团队季度销售额突破500万元。
目标导向性
成果需与既定工作目标相关联,体现对组织或业务发展的实际贡献,如研发新产品、优化流程节省成本等。
成果与产出的区别
产出是工作过程中产生的直接结果(如撰写报告),而成果是产出带来的实际价值(如报告推动公司决策改进)。
应用场景
典型分类
建议在描述工作成果时采用STAR法则(情境-任务-行动-结果),并尽量用数据量化价值。例如:"通过优化供应链(行动),使交付周期缩短20%,年节省成本150万元(成果)"。
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