
【经】 documentary sale
follow; heel
【医】 calcar pedis; calx; heel
odd; single
【医】 azygos; mon-; mono-; uni-
market; sell; vendition
【计】 sales
【经】 market; marketing; sales; sales transaction; sell
跟单销售是国际贸易中的专业术语,指销售人员从订单签订到货物交付全程跟进并协调相关流程的销售模式。其英文对应表述为"Documentary Sales"或"Sales Follow-up",具体包含三个核心环节:
订单执行监控
销售人员需根据合同条款,协调生产部门、质检部门及物流方,确保货物规格、交货期符合客户要求。中国国际贸易促进委员会在《国际贸易实务指南》中指出,跟单的关键在于建立标准化流程文档(如采购单、验货报告)。
单证文件管理
涉及商业发票、装箱单、原产地证书等15类贸易文件的审核与流转。世界海关组织《全球贸易文件标准》要求跟单员必须掌握INCOTERMS最新版本的应用规则。
异常情况处理
包括汇率波动导致的付款调整、海关清关延误等突发问题的应急解决方案。商务部国际贸易经济合作研究院案例库显示,专业跟单可使贸易纠纷发生率降低37%。
跟单销售是指以客户订单为核心,通过跟踪产品生产、物流及服务流程,确保订单按时交付的销售支持工作。以下是详细解析:
跟单销售属于销售流程中的关键环节,主要职责是衔接客户需求与企业内部执行。其核心任务包括:接收订单、协调生产/采购、跟踪物流进度、处理交付问题等。
维度 | 销售人员 | 跟单销售 |
---|---|---|
工作重心 | 开发新客户/签订合同 | 保障已签订单执行 |
考核指标 | 销售额/市场占有率 | 订单交付率/客户满意度 |
典型岗位 | 业务代表/区域经理 | 销售助理/跟单专员 |
提示:不同行业的具体工作内容可能有所差异,建议通过等来源获取更详尽的行业特性说明。
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