旅行社职员英文解释翻译、旅行社职员的近义词、反义词、例句

英语翻译：

【法】 travel agent

travel agency; travel bureau
【经】 travel agency

employee; official; operative; personnel; staff member
【经】 functionary; office-clerk; officers' bonus; officers' salaries

旅行社职员（Travel Agency Staff）是从事旅游服务行业的专业人员，主要负责为客户设计行程、预订交通住宿、办理签证手续及提供目的地信息咨询。根据《牛津英语词典》的定义，该职位对应“travel consultant”，指具备旅游产品知识并协助客户规划旅行的从业者。

其核心职责涵盖三大领域：行程策划（根据客户需求整合航班、酒店、景点资源）、风险管理（处理保险、突发情况应急预案）以及跨文化沟通（协调不同语言和文化背景的客户需求）。美国旅游协会（USTA）行业标准指出，从业人员需掌握地理知识、票务系统操作和旅游法规。

专业资质方面，国际航空运输协会（IATA）认证的旅游代理证书（TAP）和中国文旅部颁发的导游资格证是行业普遍认可的资质证明。世界旅游组织（UNWTO）数据显示，87%的优质旅行社要求员工持有至少一项国际认证。

服务范围包括但不限于：

行业发展趋势显示，现代旅行社职员正从传统票务代理转型为“旅行体验设计师”，需熟练运用GDS全球分销系统（如Amadeus、Sabre）和CRM客户关系管理系统。

旅行社职员是指在旅行社从事旅游业务及相关服务工作的专业人员，其核心职责是为客户提供旅行规划、预订、咨询等服务。以下从定义、岗位分类及职责等方面详细解释：

旅行社是以营利为目的，从事旅游业务的企业，主要服务包括代办签证、安排交通住宿、设计旅游线路等。旅行社职员即在此类机构中承担具体业务操作的人员，涵盖从产品设计到客户接待的全流程工作。

业务类
- 外联OP（业务员）：负责对接客户或同业旅行社，推广旅游产品并促成交易。例如，组团社外联直接面向游客，地接社外联则对接其他旅行社。
- 计调员：协调旅游要素（交通、住宿、景区等），分为房调、车调、票务计调等细分岗位。
服务类
- 导游/领队：负责带团讲解、协调行程及处理突发事件，需具备语言沟通和应变能力。
- 签证专员：协助办理出入境手续及签证材料审核。
支持类
- 财务/行政内勤：处理账务、合同管理及日常行政事务。
- 票务员：负责机票、车票等交通票务的预订与出票。

旅行社职员需掌握旅游行业知识、客户需求分析及资源协调能力。例如，业务员需通过客户信息挖掘需求并推荐合适产品，而计调员需高效整合资源以保障行程顺利。

除传统岗位外，还涉及会议会展策划、出入境操作等新兴领域。部分大型旅行社可能细分出更多专业化角色，如定制旅行顾问等。

如需进一步了解具体岗位的招聘要求或工作流程，可参考来源网页中的详细信息（如、6、10）。