
【计】 manual desk
manpower; manual work
【计】 aritificial
【经】 labour
broadcasting station; dais; desk; platform; stage; support; table
【医】 table
人工台(Manual Switchboard)是传统电话交换系统中由人工操作的接线设备,用户通过话务员(接线生)手动连接通话线路。其核心功能与特点如下:
指话务员根据用户呼叫请求,通过插拔线路插头或扳动开关,在物理线路上建立临时连接。区别于自动交换设备,全程依赖人力完成接续(参考:《现代通信技术词典》,人民邮电出版社)。
用户需通过口头指令(如“请接XX号”)告知话务员目标号码,存在语音交互环节(来源:ITU-T E.131 电信术语标准)。
20世纪初至中期的主流交换方式,常见于磁石式/共电式电话网,如民国时期中国城市电话局使用的“摇把子电话”系统(《中国电信史》,北京邮电大学出版社)。
现代仍用于偏远地区、灾害救援等无自动交换设备的场合,如部分军用野战通信设备(来源:IEEE通信学会技术报告)。
通过塞绳(Patch Cord)将主叫方插孔与被叫方插孔在配线架上直连,形成电流通路。
单台人工台通常支持10-20个用户,话务员每小时处理呼叫量上限约200次,远低于自动交换机(数据来源:Bell System Technical Journal, 1925)。
中文术语 | 英文术语 | 定义场景 |
---|---|---|
人工台 | Manual Switchboard | 通用术语 |
交换台 | Cord Switchboard | 强调插塞式操作 |
总机 | Operator Console | 企业内线系统 |
权威文献参考:
- 国家标准《GB/T 14733.12 电信术语》定义人工交换为“由话务员完成接续的交换方式”
- 《Telecommunication Switching Systems》(Robert J. Chapuis, MIT Press)详述人工台技术演进
- 华为《通信设备史话》收录早期人工台实物图及操作流程
“人工台”在不同领域有不同含义,需结合具体语境理解:
指通过人工客服提供服务的电话或信息平台,与“自动台”相对。例如:
指人工制作的蜂王培育工具,用于育王或生产蜂王浆:
“台”字本义指高而平的建筑或设备(如舞台、讲台),但“人工台”一词通常不用于此场景。
提示:日常交流中“人工台”多指第一种含义,若涉及专业领域(如养蜂),需结合上下文确认。
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