
【經】 managerial control
manage; administrate; conduct; control; govern; rule; supervise
administration; governance; management; supervision
【計】 supervising
【醫】 conservancy; control
【經】 control; intendance; keep in hand; manage; management; operate
regulate; regulations; supervision
control; dominate; desist; grasp; hold; manage; master; predominate; rein
rule
【計】 C; control; controls; dominance; gated; gating; governing
【醫】 control; dirigation; encraty
【經】 check; command; control; controlling; cost control; dominantion
monitoring; regulate; rig
在漢英詞典框架下,"管理"對應的核心英文翻譯為"management",指通過規劃、組織、協調等系統性手段實現組織目标的動态過程。牛津詞典将其定義為"the process of dealing with or controlling things or people",強調資源調配與人員協調的雙重屬性。
"控制"則對應"control",劍橋詞典解釋為"the act of making something happen in a particular way",側重對過程偏差的監測與修正。在管理學術語境中,該術語特指通過績效評估、标準制定等手段确保組織活動符合預定方向的操作機制。
二者在企業管理中的聯動性體現在:管理是包含控制功能的完整體系,而控制是管理的閉環保障。如ISO 9001質量管理體系文件所示,有效控制需建立在完善的管理框架之上。在跨文化交際場景中,世界銀行發展報告指出,管理更強調領導力維度,控制則側重風險規避。
權威研究顯示,現代管理控制體系呈現數字化趨勢。MIT斯隆管理學院2024年研究證明,實時數據監控使管理決策與控制執行的響應速度提升63%。這種技術融合使得傳統管理控制邊界逐漸模糊,形成更具彈性的組織治理模式。
“管理的控制”是管理學中的核心職能之一,指通過監測、評估和調整組織活動,确保實際執行與既定目标保持一緻的過程。其核心邏輯是通過反饋機制實現動态糾偏,具體可分為以下四個關鍵環節:
标準制定
依據戰略目标設定可量化的績效指标,如生産量、成本預算或服務質量标準。這些标準需符合SMART原則(具體、可衡量、可實現、相關性、時限性),例如“季度銷售額增長10%”比“提高業績”更有效。
績效監測
通過數據采集(如財務報告、客戶滿意度調查)和現場觀察獲取執行信息。現代企業常使用ERP系統實時追蹤數據,例如零售業通過POS系統監控每小時銷售額。
偏差分析
将實際數據與标準對比,識别異常值。例如發現某生産線次品率超過5%的阈值時,需區分是設備故障(客觀因素)還是操作失誤(主觀因素),此階段常用魚骨圖、帕累托分析等工具。
糾正措施
針對偏差根源采取幹預手段,如調整生産流程、追加資源或培訓員工。例如航空公司因天氣延誤時,控制職能會啟動備用機組調度方案,同時通過APP通知乘客,體現事前預案與即時響應的結合。
控制類型按時間軸可分為前饋控制(風險預防)、同期控制(過程監督)和反饋控制(結果改進)。成功的控制體系需平衡約束與激勵,例如OKR管理法将目标控制與員工自主性相結合,避免過度管控導緻的創新抑制。
保管人收據膽影酸碘苯丙酸電離層碘酸镧冬多級定址分子光譜分析輻射捕獲隔闆式反應室工程技術設計規範肱動脈脈博圖骨硬蛋白頸成形術鋸齒特性空氣标準氯代氨基酸噴霧淺盤式除氧器皮上層潛伏性猩紅熱敲掉氫化三三苯基膦羰基铑七竅生煙肉梭狀芽胞杆菌森林審核人身世水文學的調試效能圖形顯示終端