
【經】 under-staffing; undermanning
"人員配備不足"是組織機構管理中常見的術語,指現有員工數量無法滿足業務需求的狀态。從漢英詞典角度解析,該詞對應的英文翻譯為"understaffed",牛津詞典将其定義為"not having enough workers to operate effectively"(牛津大學出版社,2023版)。該術語包含三層核心含義:
量化缺口:實際在崗人數低于崗位編制标準,例如醫療機構按《綜合醫院組織編制原則》應配置的醫護比例未達标(國家衛健委,2021)。國際勞工組織報告顯示,全球76%的企業存在關鍵崗位人力缺口(ILO,2023年度就業趨勢報告)。
能力失衡:現有人員技能結構與崗位要求不匹配。人力資源管理協會(SHRM)的研究指出,57%的企業存在"結構性缺員",即員工數量足夠但資質不符崗位需求(SHRM人力資源管理白皮書)。
動态缺口:因業務波動産生的階段性人力短缺。德勤咨詢案例研究顯示,零售業旺季人力缺口可達常規編制的40%(德勤2024全球人力資本趨勢報告)。
該狀态通常引發組織效能下降、員工過勞、服務質量下滑等連鎖反應。世界衛生組織特别指出,醫療行業人員配備不足直接影響患者候診時間與治療質量(WHO全球患者安全報告)。在法律層面,中國《勞動法》第四十一條明确要求用人單位應建立與工作量匹配的用工制度。
人員配備不足是指組織或團隊中現有員工數量、技能或結構無法滿足實際工作需求的狀态,通常表現為工作量與人力不匹配、關鍵崗位空缺或員工能力不足。以下是詳細解析:
核心含義
指崗位所需人員數量不足(如一人多崗)、專業能力欠缺(如技能不匹配)或結構不合理(如管理層與執行層比例失衡)。
示例:基層康複科因專業人才稀缺,導緻患者排隊時間過長。
常見表現
客觀因素
管理因素
負面影響
應對措施
如需進一步了解具體行業案例(如醫療、制造業),可參考來源網頁中的詳細分析。
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