suggestion box是什麼意思，suggestion box的意思翻譯、用法、同義詞、例句

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例句

專業解析

"Suggestion box" 的中文意思是意見箱或建議箱。它是一個具體的箱子（實體或虛拟的），專門用于收集個人（如員工、顧客、公衆）提出的改進建議、意見或反饋。

其核心含義和特點如下：

1. 目的與功能：

   • 收集反饋： 主要目的是提供一個渠道，讓人們能夠匿名或署名地提出關于工作流程、産品、服務、環境、政策等方面的想法、批評或改進建議。
   • 促進溝通： 在組織（如公司、學校、政府部門）内部，它是管理層與基層員工之間的一種間接溝通方式。對外（如商店、服務機構），它是收集顧客反饋的途徑。
   • 鼓勵參與： 旨在鼓勵人們參與改進，表達他們可能不便直接提出的想法。
   • 發現問題與創新： 幫助組織發現潛在問題、識别改進機會，甚至獲得創新的點子。

2. 形式：

   • 實體形式： 傳統上是一個上鎖的箱子，通常放置在公共場所（如辦公室入口、休息室、大堂），帶有投遞口。需要專人定期開啟收集整理。
   • 虛拟形式： 在現代，更常見的是線上意見箱，如專門的網頁表單、電子郵件地址、内部系統模塊或移動應用。這種方式更方便、快捷，且易于管理和追蹤。

3. 關鍵特性：

   • （通常）匿名性： 這是意見箱最重要的吸引力之一。匿名可以保護提出者免受可能的負面反應（如報複、尴尬），鼓勵更坦誠的反饋，尤其是批評性意見。
   • 開放性： 理論上，任何人都可以向意見箱提交建議。
   • 集中管理： 意見集中到一處，便于負責人員（如人力資源部門、管理層、客服）統一查看、評估和處理。

4. 應用場景：

   • 企業内部： 收集員工對工作環境、管理方式、福利待遇、流程優化、安全生産等方面的建議（常與“員工建議計劃”關聯）。
   • 客戶服務： 商店、酒店、餐廳等收集顧客對服務、商品、環境的滿意度和改進意見。
   • 公共服務： 政府部門、學校、醫院等機構用于聽取公衆或服務對象的反饋。
   • 社區組織： 居民委員會、業主委員會等收集社區成員的意見。

總結來說，“suggestion box” (意見箱) 是一個旨在安全、便捷地收集來自特定群體（如員工、顧客、公衆）的反饋、建議和意見的專用工具或系統，其核心價值在于提供一個（通常是匿名的）發聲渠道，以促進溝通、發現問題并推動改進。

來源參考：

• 該定義基于廣泛認可的管理學、組織行為學及客戶關系管理中的概念和實踐。具體解釋可參考權威詞典（如牛津詞典、韋氏詞典）或管理學經典著作（如涉及“員工參與”、“持續改進”Kaizen/改善的文獻）。維基百科的“Suggestion box”詞條也提供了概述：https://en.wikipedia.org/wiki/Suggestion_box （請注意，維基百科内容可由用戶編輯，但其概述通常反映了該概念的普遍理解）。企業管理領域的專業網站（如 SHRM - Society for Human Resource Management）也常讨論其應用。

網絡擴展資料

"suggestion box" 的詳細解釋如下：

一、基本定義

Suggestion box 指為收集建議或意見而設置的實體或虛拟容器，常見于企業、學校、公共場所等組織。其核心功能是鼓勵匿名或實名反饋，例如：

• 的例句展示了典型用法："If you have any suggestions, you can write them down on paper and put the paper into the suggestion box."
• 提到該詞在英語中常與"意見箱"直接對應。

二、使用場景與延伸含義

1. 職場應用：企業通過意見箱促進員工參與管理，如提到商務人士常以幽默方式談論意見箱。
2. 公共領域：政府或社區機構用于收集民衆意見（引用了1952年《新華月報》案例）。
3. 虛拟形式：現代衍生出線上意見箱（提到"Suggestion box on the net"）。

三、相關詞彙辨析

• Complaint box：側重投訴功能；
• Ideas box：更強調創新性建議；
• Suggestion 本身包含"建議、暗示、微量迹象"等多重含義，但組合為"suggestion box"時主要指建議收集工具。

四、文化差異

在英語語境中，該詞可能帶有輕微調侃色彩，如提到"Businesspeople frequently joked about the suggestion box"，反映現實中意見箱可能被忽視的現象。

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