
【计】 telephone call processing
phone; phone call; telephone
【法】 telephone
call; call out; page; shout
【计】 C; calling
deal; dispose; handle; manage; manipulate; process; tackle; transact
【计】 processing
【化】 curing
【医】 disposal; processing; treatment
【经】 deal; disposal; disposition; handle; process; processing; treatment
电话呼叫处理(Telephone Call Handling)是通信系统中对来电进行接收、分配和管理的技术流程。根据牛津词典定义,该术语对应英文"call processing",指"通过交换设备或软件对语音通信进行路由和控制的行为"(来源:Oxford English Dictionary)。
其核心流程包含三个技术层级:
在PBX系统实现中,呼叫处理涉及DTMF信号检测(RFC 2833)和IVR交互设计。现代云通信平台如Asterisk通过SIP协议(RFC 3261)完成分布式呼叫处理,支持每秒万级并发呼叫的路由优化(来源:Asterisk官方文档)。
中英术语差异体现在:汉语强调"处理"的操作维度,而英语"call processing"侧重程序化执行过程。这种语义差异导致本地化系统设计中需注意语境转换(来源:Linguee汉英对照语料库)。
电话呼叫处理(Telephone Call Processing)是通信系统中实现电话接续的核心功能,涉及呼叫的建立、管理和终止等操作。以下是其详细解释及关键流程:
电话呼叫处理指通过软硬件系统对电话通信进行接收、分析、路由、连接及终止的过程。其核心目标是确保通话的可靠建立和高效管理,依赖于程控交换系统实现()。
用户呼出阶段
交换机周期性扫描用户线,检测到摘机信号后,验证主叫用户权限并分配收号器,发送拨号音()。
号码接收与分析
通话建立阶段
通话保持与终止
涵盖本局呼叫、入局呼叫、出局呼叫及转接呼叫,适应普通电话、客服中心等不同场景的需求()。
如需进一步了解技术细节(如信令协议或计费机制),可参考权威通信工程手册或国际电信联盟(ITU)标准文档。
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