美:/'ˌfrʌnt ˈdesk/
前台；服务台
Please ask at the front desk.
请到服务台去问。
Forget calling the front desk.
忘记叫前台？
Front Desk: Thank you, I got it.
前台：谢谢，我记下了。
Front Desk. Can I help you?
前台，需要我为您服务吗？
Front Desk: It's RMB 400 per night.
前台：每晚400元。
|service desk/service counter;前台；服务台
"front desk"是酒店、企业或机构中负责接待和协调服务的核心区域，通常指前台或接待处。该词由"front"（前方）和"desk"（柜台）组合而成，字面含义为"位于入口处的服务台"。
在酒店行业中，front desk承担四大核心职能：客人入住/退房手续办理、房态监控、信息咨询及投诉处理。根据国际酒店管理协会（IHMA）的定义，前台人员需掌握多语言沟通、应急响应和客户关系管理等专业技能。
现代商业场景中，front desk职能已扩展至智能化服务整合。例如希尔顿酒店集团引入的"数字前台"系统，允许客人通过自助终端完成登记和电子密钥获取，这种技术升级使传统人工服务效率提升40%。
医疗机构的front desk则需遵循HIPAA法案（美国健康保险流通与责任法案），严格管理患者隐私信息。美国医疗机构评审联合委员会（JCAHO）特别规定，医院前台须配置双重身份验证系统保护电子健康记录。
"front desk" 是一个英语复合名词，由"front"（前面的）和"desk"（桌子/台）组成，字面意为“前台的桌子”。其核心含义指：
1. 接待处实体 在酒店、办公楼、医院等公共场所，指位于入口处或大厅显眼位置的接待台，工作人员在此为访客提供登记、咨询、指引等服务。
2. 接待职能 可代指前台服务本身，例如：
3. 职场术语 在服务行业（如酒店管理）中，特指前台部门或岗位，例如：
同义词：reception desk、lobby desk、check-in counter
常见搭配：front desk clerk（前台职员）、front desk manager（前台经理）、front desk phone（前台电话）
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