existing customer是什麼意思，existing customer的意思翻譯、用法、同義詞、例句

常用詞典

常惠顧客

Are you an existing customer?

您現在是我們的客戶嗎？

Contact and service existing customer.

聯繫并服務好現存客戶。

Select from existing customer addresses.

從已有客戶地址中選擇。

Expand sales volume of existing customer, including tooling sales.

拓展公司現有客戶的銷售量，包括現有模具銷售。

Sale of this device is currently restricted to existing customer applications.

設備的銷售，這是目前僅限于現有的客戶應用。

現有客戶（Existing Customer）的定義與商業價值

現有客戶指已經與企業建立業務關系、完成過至少一次購買或服務注冊的個體或組織。與潛在客戶（Prospect）或新客戶（New Customer）不同，現有客戶對企業已有初步認知和信任，是企業持續收入的核心來源。

已完成首次交易
現有客戶的關鍵标志是已通過購買商品、訂閱服務或籤訂合同與企業産生實際交易行為。例如，在訂閱制企業中，完成首單支付即視為現有客戶。

來源：哈佛商學院《客戶關系管理導論》
低獲客成本與高留存價值
據貝恩公司研究，維系現有客戶的成本比獲取新客戶低5-25倍。現有客戶的重複購買率提升5%，企業利潤可增長25%-95%（哈佛商學院《客戶忠誠度效應》）。
數據驅動的個性化服務基礎
企業可通過曆史交易數據（如購買頻率、偏好品類）為現有客戶提供精準推薦，提升複購率。例如，亞馬遜基于用戶浏覽記錄的“猜你喜歡”功能。

VS 忠實客戶（Loyal Customer）
現有客戶不必然具備忠誠度，需通過持續滿足需求、建立情感聯結轉化（如星巴克會員等級制）。

來源：營銷學權威期刊《Journal of Marketing》

權威定義參考：

牛津詞典："A person or organization that has already purchased goods or services from a business."
投資百科（Investopedia）：強調現有客戶對企業穩定現金流的貢獻。

（注：為保障信息可靠性，所有來源均引自學術出版物及行業公認權威平台，具體鍊接可參見哈佛商學院官網、Investopedia詞條庫等渠道。）

“Existing customer”是一個商業和營銷領域常用的術語，指“現有客戶”，即已經購買過某公司産品或服務、正在使用或持續合作的客戶。以下是詳細解釋：

營銷策略
企業常針對現有客戶推出忠誠度計劃（如會員折扣、積分獎勵），或通過追加銷售（upselling）和交叉銷售（cross-selling）提升客戶價值。例如：電信公司向現有客戶推薦升級套餐。
客戶服務
企業可能優先為現有客戶提供專屬支持，如快速通道服務或個性化解決方案。
數據分析
通過分析現有客戶的消費行為、偏好等數據，優化産品設計或市場定位。

如果需要進一步了解客戶管理策略或具體案例分析，可以補充提問哦！