服务率英文解释翻译、服务率的近义词、反义词、例句

英语翻译：

【计】 service rate

give service to; serve
【法】 serve

frank; hasty; lead; modulus; quotiety; rash; rate; ratio; usually
【医】 rate
【经】 rater.

在汉英词典视角下，“服务率”一词需结合具体领域进行解释，其核心含义围绕“服务效率”或“服务提供速度”展开，主要应用于以下两类场景：

在中文语境下，“服务率”常指服务行业衡量服务效率的指标，例如：

《现代汉语词典》（第7版）商务印书馆 将“率”定义为“两个相关的数在一定条件下的比值”，支持“服务率”作为效率或比例指标的解释。

在数学、工程及管理学领域（对应英文Service Rate），其定义为：

系统处理能力：服务台（如柜台、服务器）在单位时间内平均能够完成服务的顾客数或任务量，通常用符号 $mu$（mu）表示。
与到达率的关系：在排队系统中，服务率需与顾客到达率（Arrival Rate, $lambda$）结合分析。系统稳定性要求服务率大于到达率（$mu > lambda$），否则队列会无限增长。
关键参数：用于计算平均等待时间、队列长度等性能指标。公式示例：
$$ text{平均队列长度} = frac{lambda}{mu(mu - lambda)} $$

Merriam-Webster Dictionary 将 "Service" 定义为“提供帮助或活动的行为”，"Rate" 定义为“在特定时间内某事件发生的频率”，契合该术语的专业含义。

服务率在不同领域有不同含义，以下是两种常见解释：

指交易过程中用户发起咨询或投诉的比例。例如：每万笔订单中，有50位用户会因产品参数、优惠使用等问题联系客服，此时服务率为0.5%（50/10000）。该指标常用于衡量服务需求强度和企业服务资源配置合理性。

在运筹学模型中（如M/M/c排队模型），服务率(μ)表示单位时间内系统能完成的服务次数。例如：银行柜台每小时处理12位客户，则μ=12人/小时。学术界通过引入_服务度_等参数，构建了随系统状态变化的递进式服务率模型，以提升实际场景模拟精度。

基础服务率公式为： $$ mu = frac{1}{平均服务时间} $$ 其中μ代表服务率，单位为次/时间单位。