usability是什么意思，usability的意思翻译、用法、同义词、例句

usability英标

英:/'ˌjuːzəˈbɪləti/ 美:/'ˌjuːzəˈbɪləti/

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同义词

专业解析

usability（可用性）是一个核心的人机交互（HCI）与用户体验（UX）设计概念，指特定用户在特定使用场景下，为达成特定目标而操作某产品、系统或服务时的有效性、效率和满意度程度。它衡量的是用户能否轻松、直观且无挫败感地完成任务。

其核心内涵可从以下维度理解：

1. 有效性（Effectiveness）：用户能否准确、完整地达成预期目标。这涉及任务完成率与错误率。例如，用户能否成功在电商网站找到并购买商品，过程中是否出现操作失误或无法完成结账的情况。

   来源：ISO 9241-11:2018 人机交互工效学国际标准。

2. 效率（Efficiency）：用户完成任务所消耗的资源（主要是时间与精力）。高可用性意味着用户能用最少步骤、最短时间、最省力的方式达成目标。例如，简化表单填写步骤能显著提升注册效率。

   来源：Nielsen, J. (1993). Usability Engineering. Academic Press. (经典著作，奠定了可用性工程基础)

3. 满意度（Satisfaction）：用户在使用过程中的主观感受，包括舒适度、愉悦感和接受度。满意度高的产品能带来积极的情绪反馈，用户更愿意持续使用。这通常通过用户访谈、问卷调查（如系统可用性量表 SUS）测量。

   来源：Hassenzahl, M., & Tractinsky, N. (2006). User experience - a research agenda. Behaviour & Information Technology, 25(2), 91–97. (探讨用户体验与满意度关系)

4. 易学性（Learnability）：新用户初次接触产品时，能多快上手并完成基本任务。界面设计直观、符合用户心智模型的产品易学性更高。

   来源：Shneiderman, B., Plaisant, C., Cohen, M., Jacobs, S., Elmqvist, N., & Diakopoulos, N. (2016). Designing the User Interface: Strategies for Effective Human-Computer Interaction (6th ed.). Pearson. (权威教材，涵盖易学性设计原则)

5. 可记忆性（Memorability）：用户在一段时间未使用后，再次使用时能否快速恢复操作熟练度，无需重新学习。清晰一致的界面布局和交互模式有助于提升可记忆性。

   来源：Usability.gov (美国联邦政府可用性资源网站，提供可记忆性等要素的实践指南)

总结来说，可用性关注的是产品是否“好用”，核心目标是降低用户认知负荷与操作阻力，确保用户目标能顺畅、高效、愉悦地实现。 它是产品成功的关键因素，直接影响用户留存、转化率和品牌声誉。

网络扩展资料

“usability”（可用性）指一个产品、系统或界面易于使用和学习的程度，强调用户能否高效、满意地完成目标。它是用户体验（UX）的核心要素，常见于设计、技术、心理学等领域。以下是详细解释：

核心定义

• ISO标准定义（ISO 9241-11）：可用性指“特定用户在特定使用场景下，达成目标的效率、效果和满意度”。
• 通俗理解：用户能否快速上手、少犯错、操作流畅，并感到愉悦。

关键维度

1. 易学性（Learnability）
   用户首次接触产品时，能否快速理解基本操作。例如，手机应用的图标设计是否直观。
2. 效率（Efficiency）
   熟练用户完成任务的速度。例如，快捷键设计提升办公软件效率。
3. 记忆性（Memorability）
   用户间隔一段时间后，能否重新熟练使用。例如，菜单布局是否符合长期记忆习惯。
4. 容错性（Error Tolerance）
   系统是否减少用户错误，并提供清晰的纠错指引。例如，表单填写错误时提示具体问题位置。
5. 满意度（Satisfaction）
   用户对使用过程的主观感受，如界面美观度、操作流畅性。

重要性

• 用户体验：高可用性减少挫败感，提升用户留存率。
• 商业价值：优化转化率（如电商结账流程简化）。
• 成本节约：降低用户培训成本及售后支持需求。

应用领域

• 数字产品：网页导航设计、APP交互逻辑。
• 实体产品：家电操作按钮的布局、医疗设备界面。
• 公共服务：自助终端机、交通购票系统的易用性设计。

提升方法

• 用户测试：观察真实用户操作，发现痛点。
• 简化流程：减少不必要的步骤（如注册时必填项最小化）。
• 一致性：保持界面元素和交互逻辑的统一性。

若需进一步了解评估方法（如启发式评估、A/B测试），可提供具体扩展说明。

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