attrition rate是什麼意思，attrition rate的意思翻譯、用法、同義詞、例句

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例句

專業解析

"Attrition rate"（流失率）是指在一定時間段内，組織或群體中人員或客戶主動或被動離開的比例。該指标常用于人力資源管理、市場營銷和學術研究領域，反映組織穩定性或客戶粘性。

在人力資源場景中，流失率計算公式為： $$ text{Attrition Rate} = left( frac{text{Number of Departures}}{text{Average Employee Count}} right) times 100% $$ 例如某季度平均員工100人，離職5人，則流失率為5%。根據哈佛商業評論分析，健康的企業年流失率通常應控制在10%以内。

影響流失率的三大核心因素包括：

1. 薪酬競争力（美國勞工統計局數據顯示薪酬差異導緻35%主動離職）
2. 職業發展機會（SHRM研究表明缺乏晉升路徑的團隊流失率高出40%）
3. 工作環境質量（蓋洛普調查指出管理不善可使流失風險增加50%）

行業數據顯示顯著差異：科技行業平均年流失率為12.9%，而醫療行業僅9.2%（來源：LinkedIn Workforce Report）。客戶流失率（Customer Churn Rate）的計算邏輯類似，但需區分自願取消服務與非續約等不同場景。

麥肯錫全球研究院強調，降低1%的客戶流失率可提升企業價值5-25%。有效管理策略包括離職面談數據分析、保留獎金計劃實施，以及通過NPS（淨推薦值）監測客戶滿意度趨勢。

網絡擴展資料

"Attrition rate"是英語中的複合名詞，在不同領域中有以下核心含義：

一、基本釋義

指消耗、磨損或流失的比率，具體包含兩個維度：

1. 物理層面：描述物質因摩擦、侵蝕等逐漸減少的過程（如岩石、機械零件的磨損率）。
2. 組織管理層面：表示人員或資源的持續性減少，常見于以下場景：
   • 人力資源：員工離職率（如企業年度員工流失率）
   • 商業領域：客戶流失率（如訂閱服務的用戶取消率）
   • 教育領域：學生退學率

二、應用場景示例

• 企業場景：某科技公司年員工流失率為15%，意味着每100名員工中有15人主動離職或被淘汰。
• 客戶管理：電商平台季度客戶流失率達8%，提示需優化用戶留存策略。
• 地質研究：冰川移動導緻的岩石磨損率計算是地質考察的重要指标。

三、近義詞辨析

• Attrition：強調自然減員或緩慢消耗（如員工自願離職）
• Attrition rate：量化上述過程的比率
• Turnover rate：更強調替換率（含主動離職與招聘填補）

四、計算方式（通用公式）

$$ text{Attrition Rate} = frac{text{期内減少量}}{text{期初總量}} times 100% $$ 例如計算員工流失率時，分子為離職人數，分母為平均在職人數。

注意：實際應用中需根據具體領域調整參數，如客戶流失率可能以月/季度為周期統計。

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