
【医】 registry
register; registration
【经】 book; registry
deal with; get along with; locate; departmentalism
【经】 bureau; section
挂号处(Registration Office)是医疗机构中专司患者接待与分诊的核心部门,其功能涵盖患者身份登记、就诊科室分配及医疗档案管理。根据《牛津汉英大词典》,该术语对应英文"Registration Counter",特指医院系统中处理初诊手续的行政服务单元。
在实务操作层面,挂号处承担三项核心职责:
现代医院管理中,挂号处已发展为"患者服务中心",整合预约挂号、报告查询等数字化服务。世界卫生组织《医疗服务质量标准》强调,该部门需配备专业分诊护士及标准化操作系统,确保患者流向的精确性。
术语使用存在机构差异:基层卫生所称"导诊台",综合医院多采用"门诊部分诊处",而英文文献中"Patient Registration Department"属规范学术表述。
“挂号处”指在特定场所(如医院、邮局等)负责登记编号、管理流程的窗口或部门。以下是详细解释:
总结来看,挂号处是机构流程管理的核心节点,既承担事务性工作,也关乎服务形象,在医疗和邮政领域尤为关键。
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