
service
give service to; serve
【法】 serve
“服务性的”在汉英词典中的详细释义
“服务性的”是一个形容词短语,用于描述事物具有提供服务、辅助或支持的性质,强调其以满足他人需求为核心的功能属性。其核心含义可拆解为以下三层:
指以提供帮助、便利或支持为主要目的,对应英文:
强调与“服务”行为的直接关联性,例如“服务性行业”(service-related industries),即以为他人提供劳务为核心的产业领域。
侧重目标导向性,如“服务型政府”(service-oriented government),指以公共服务为宗旨的行政模式。
(来源:《现代汉语词典》第7版;《牛津英汉双解词典》)
描述非核心生产、但为其他活动提供保障的行为,如“服务性设施”(auxiliary facilities),即支持主要功能的配套设施(如停车场、咨询台)。英文常用auxiliary 或supportive。
(来源:《现代汉语形容词用法词典》)
在经济领域特指非生产物质产品的劳动,如教育、医疗等第三产业,对应non-productive services(非生产性服务)。
(例证:国家统计局《国民经济行业分类》)
多修饰抽象名词(如工作、职能)或集体名词(如机构、行业):
可通过添加“非”构成反义,如“非服务性岗位”(non-service positions),指非直接面向客户提供帮助的职位。
国务院《关于加快发展服务业的若干意见》明确将“增强服务性功能”作为政策目标,印证该词在政策语境中强调社会效益与公共支持属性(来源:中国政府网公开文件)。
“服务性的”在汉英对译中需根据具体语境选择对应词,其本质是描述主体以满足他人需求为核心的功能特质,兼具经济分工与社会职能的双重内涵。
“服务性”是描述事物或组织以提供满足用户需求的服务为核心属性的概念,可以从以下几个层面理解:
以用户需求为中心
服务性强调服务提供者需时刻关注用户需求,将其作为核心目标,通过专业能力和资源整合实现服务质量和效率的提升。例如,教育咨询、售后服务等均围绕用户具体需求展开。
无形性与行为过程
服务性通常表现为无形的商品或行为过程,而非实物产品。例如,酒店服务通过友好态度、高效流程等无形体验满足客人需求。
专业性
服务提供者需具备专业知识和经验,以针对性解决问题。例如,医疗咨询需医生结合专业知识制定个性化方案。
动态性与互动性
服务性强调生产与消费的同步性,服务过程需与用户实时互动。例如,在线客服需即时响应用户疑问。
价值延伸
服务性通过提升用户满意度实现价值,如物流服务不仅运输货物,还通过时效性、安全性增强用户体验。
服务性强调以用户为中心的无形服务过程,需结合专业性、互动性和价值延伸实现目标。其评估标准可参考可靠性、响应性等维度(如提到的品质评估)。
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