
【经】 exeception principle; principle of exception
例外原则(Exception Principle)指在管理或制度执行中,针对常规情况制定统一规则,而对特殊或异常情况保留灵活处理权限的管理理念。其核心在于区分常规事务与非常规事务,以提高决策效率。以下是具体解析:
中文定义
指组织管理中,常规事务按既定规则处理,仅当出现超出规则范围的异常情况时,才需向上级汇报或启动特殊决策程序。例如,员工请假3天以内由部门主管批准,超过3天则需人力资源部审批。
来源:周三多《管理学原理》
英文对应术语
Exception Principle(管理学常用)或Management by Exception(MBE),强调管理者应聚焦于偏离标准的例外事件。
来源:Oxford English Dictionary, "exception"词条
管理效率提升
通过标准化流程处理80%常规工作,管理者可集中精力解决20%的关键例外问题,避免陷入事务性琐碎工作。
来源:彼得·德鲁克《管理的实践》
法律与制度设计
在法律体系中体现为"原则-例外"结构,如合同法的"意思自治原则"与"显失公平例外"。
来源:《中华人民共和国合同法》第54条
法约尔的管理理论
亨利·法约尔在《工业管理与一般管理》中首次系统提出:高层管理者应专注重大例外决策,日常事务授权下级处理。
来源:Fayol, H. (1916). General and Industrial Management.
现代管理实践
企业资源计划(ERP)系统常内置例外管理模块,自动触发库存预警、财务异常等特殊流程。
来源:SAP ERP系统白皮书
中文词义 | 英文释义 |
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常规事务按规则执行 | Routine matters follow established procedures |
异常情况特殊处理 | Exceptions require ad hoc decision-making |
权责下放与集中管控结合 | Balances decentralization with central control |
例外原则的本质是标准化与灵活性的平衡,通过预设规则降低管理成本,同时保留对复杂情境的应对能力。其在行政管理、企业运营及法律实践中具有普适性,体现了"抓大放小"的管理智慧。
例外原则是管理学中的核心概念,主要用于优化组织决策结构。以下从定义、核心内容、应用场景及意义等方面详细解释:
例外原则指企业高层管理者将常规事务授权下属处理,自身专注于例外事项(即非程序化、重要性高或突发性事务)的决策和控制权。该原则由管理学家泰勒提出,旨在提升管理效能。
权责分层
动态转化机制
程序化与非程序化事务的界限可能变化。例如,某类问题首次出现时需高层决策,但后续可标准化为常规流程。
该原则广泛应用于企业管理、公共行政等领域,其本质是通过分工协作实现资源最优配置。需注意过度集权或授权模糊可能导致执行偏差,因此需结合组织特性灵活应用。
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