
【经】 sales training course
bagman; roundsman; salesman
【经】 canvasser; missionary salesman; runner; sale representative
sales representative; salesclerk; salesman
train; coach; discipline; drill; educate; prepare
【医】 education; train; training
class; squad
【法】 squad
course; courses; curricula; curriculum
【医】 curriculum
从汉英词典及专业培训视角解析,“推销员训练班课程”(Salesperson Training Program)指针对销售人员设计的系统性培训课程,旨在提升其销售技能、产品知识及客户沟通能力。其核心内容包括:
销售理论与技巧
涵盖基础销售流程(如SPIN销售法、顾问式销售)、客户需求分析、异议处理及成交策略。课程通常结合心理学原理(如罗伯特·西奥迪尼的影响力原则)解析消费者决策行为。
产品与市场知识
强化参训者对行业趋势、竞品分析及产品核心卖点的掌握,要求能精准传递产品价值主张(Value Proposition)并定制化解决方案。
沟通与谈判实训
通过角色扮演(Role-playing)模拟真实场景,训练主动倾听(Active Listening)、非语言沟通(如肢体语言解读)及双赢谈判技巧(Win-win Negotiation)。
客户关系管理(CRM)
教授如何利用CRM工具(如Salesforce)进行客户分类、跟进策略设计及长期关系维护,强调客户生命周期价值(CLV)管理。
职业素养与伦理
培养职业道德(如避免过度承诺)、时间管理及抗压能力,部分课程纳入跨文化沟通(Cross-cultural Communication)以适应全球化销售场景。
行业权威参考来源:
注:当前企业销售培训更注重数据驱动(Data-driven Selling),2023年Sales Hacker报告显示,87%的高效销售团队将AI工具(如对话分析软件)纳入常规训练,以优化客户互动模式。
推销员训练班课程是为提升销售人员专业能力而设计的系统性培训项目,涵盖从基础技能到高阶策略的多维度内容。以下是核心模块的详细解析:
心态与职业素养
产品与市场知识
沟通与需求挖掘
成交与客户维护
策略化思维训练
团队协作与管理
通过上述模块,课程旨在帮助推销员从执行者进阶为策略型销售人才,实现业绩可持续增长。
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