user experience是什么意思，user experience的意思翻译、用法、同义词、例句

常用词典

用户体验

A user experience designer could help to improve a person's experience with just about anything—a doorknob, a faucet, a shopping cart.

用户体验设计师可以帮助改善人们体验几乎任何事物——一个门把手，一个水龙头，一个购物车。

It should not be a completely alien user experience. The user still needs to know or easily figure out how to get done what they need to get done.

它不应该是完全陌生的用户体验。用户仍然需要知道如何更容易去完成他们的事情。

User experience improvements.

用户体验改进。

What is the User Experience?

什么是用户体验？

It's not a good user experience.

这可不是一个良好的用户体验。

用户体验（User Experience，简称UX）是指用户在使用产品、系统或服务时产生的整体感受，涵盖功能性、易用性、情感反馈等多个维度。这一概念由认知心理学家唐纳德·诺曼（Donald Norman）在1990年代提出，现已成为产品设计领域的核心指标。

根据国际标准化组织（ISO 9241-210）的定义，用户体验包含用户在使用前、使用中及使用后的认知、情感和物理反应，需满足可用性、可达性和情感共鸣三大原则（来源：ISO官网）。例如，一个优秀的网站设计不仅需要快速加载（功能性），还需提供直观导航（易用性），并通过视觉设计引发用户愉悦感（情感层）。

在实践层面，用户体验研究机构尼尔森诺曼集团（Nielsen Norman Group）指出，UX设计的核心是解决用户需求与商业目标的平衡问题，需通过用户画像、可用性测试等方法实现（来源：nngroup.com）。例如电商平台的“一键下单”功能，既提升了操作效率，也减少了用户决策负担。

权威学术著作《用户体验要素》（Jesse James Garrett著）进一步将UX分解为战略层、范围层、结构层等五个层级，强调从抽象目标到具体交互的全流程规划（来源：经典设计理论文献）。当前，这一概念已从数字产品延伸至实体产品和服务设计领域，例如智能家居设备的语音交互优化即属于用户体验迭代范畴。

用户体验（User Experience，简称 UX 或 UE）是用户在使用产品或服务过程中形成的主观感受，涵盖用户与产品交互前、中、后期的全方位体验。以下是详细解析：

主观性
用户体验是用户对产品的纯主观感受，例如“产品是否易用”“使用过程是否愉悦”等。这种感受受个体认知、情绪、文化背景等因素影响，但可通过设计实验发现用户群体的共性特征。
动态性
用户体验会随时间变化，因使用场景、系统更新或用户需求演变而动态调整。例如，同一款软件在不同使用阶段可能引发不同反馈。
多维覆盖
根据 ISO 9241-210 标准，用户体验包括用户在使用前、中、后期的全部反应，涉及情感、信仰、生理反应、行为结果等多个维度。

用户体验设计师（UX Designer）通过优化交互流程、界面设计等提升用户满意度，成为互联网行业的关键角色。例如，用户旅程地图（User Journey Map）可帮助设计师系统性分析用户痛点。

如需进一步了解用户体验设计方法或案例分析，可参考权威标准 ISO 9241-210 或 Nielsen 的可用性研究。