
角色模糊;角色不明
Objective To explore the status of role conflict and role ambiguity of head nurses and their influencing factors.
目的了解護士長角色沖突與角色模糊的狀況及其相關因素。
Comparatively, role ambiguity, role conflict, job burnout in elementary school teachers were lower, job satisfaction was higher.
小學教師的角色模糊、角色沖突、職業倦怠較低,工作滿意度較高。
Role conflict was a more powerful predictor to cynicism, and role ambiguity was a more powerful predictor to emotional exhaustion.
角色沖突對玩世不恭具有較強的預測作用,角色模糊對情緒衰竭具有較強的預測作用。
Result: role conflict can predict all dimensions of job burnout; role ambiguity can predict cynicism and diminished professional efficacy.
結果:角色沖突對職業倦怠的三個維度均有較高的預測力;角色模糊能對消極怠慢和效能感低進行有效預測。
There were significant differences among role ambiguity, role conflict, job burnout and job satisfaction in elementary school teachers and middle school teachers.
小學、中學教師在角色模糊、角色沖突、職業倦怠和工作滿意度上有顯著差異。
角色模糊(Role Ambiguity)指個體在工作中因職責、任務或期望不清晰而産生的認知混亂狀态。這種現象常見于組織行為學和心理學領域,主要因職責邊界模糊、目标沖突或溝通不足導緻。例如,當員工同時接受多位上級的指令卻缺乏優先級指引時,可能陷入執行方向的困惑。
根據美國心理學會(APA)的職業壓力研究報告,角色模糊會直接引發工作壓力與焦慮情緒,降低員工的工作滿意度和績效表現。研究數據顯示,長期處于角色模糊狀态的個體,其職業倦怠風險比明确職責者高37%。管理學經典著作《組織行為學》(羅賓斯著)進一步指出,這種現象在矩陣式管理結構中尤為突出,跨部門協作時若缺乏角色說明書,易導緻資源浪費和決策延遲。
企業可通過三種方式緩解角色模糊:1)制定書面化的崗位職責說明書;2)建立定期反饋機制;3)采用SMART原則設定可衡量的階段性目标。哈佛商學院案例庫收錄的谷歌OKR管理實踐表明,目标透明化可使團隊角色清晰度提升58%。
"role ambiguity" 是一個組織行為學和管理學中的術語,指個體在工作中對自身職責、任務或期望缺乏清晰認知的狀态。以下是詳細解釋:
核心定義
具體含義
影響與示例
相關概念
如需進一步了解其管理對策或實證研究,可參考組織行為學文獻或權威管理類百科(如的MBA智庫内容)。
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