
角色模糊;角色不明
Objective To explore the status of role conflict and role ambiguity of head nurses and their influencing factors.
目的了解护士长角色冲突与角色模糊的状况及其相关因素。
Comparatively, role ambiguity, role conflict, job burnout in elementary school teachers were lower, job satisfaction was higher.
小学教师的角色模糊、角色冲突、职业倦怠较低,工作满意度较高。
Role conflict was a more powerful predictor to cynicism, and role ambiguity was a more powerful predictor to emotional exhaustion.
角色冲突对玩世不恭具有较强的预测作用,角色模糊对情绪衰竭具有较强的预测作用。
Result: role conflict can predict all dimensions of job burnout; role ambiguity can predict cynicism and diminished professional efficacy.
结果:角色冲突对职业倦怠的三个维度均有较高的预测力;角色模糊能对消极怠慢和效能感低进行有效预测。
There were significant differences among role ambiguity, role conflict, job burnout and job satisfaction in elementary school teachers and middle school teachers.
小学、中学教师在角色模糊、角色冲突、职业倦怠和工作满意度上有显著差异。
角色模糊(Role Ambiguity)指个体在工作中因职责、任务或期望不清晰而产生的认知混乱状态。这种现象常见于组织行为学和心理学领域,主要因职责边界模糊、目标冲突或沟通不足导致。例如,当员工同时接受多位上级的指令却缺乏优先级指引时,可能陷入执行方向的困惑。
根据美国心理学会(APA)的职业压力研究报告,角色模糊会直接引发工作压力与焦虑情绪,降低员工的工作满意度和绩效表现。研究数据显示,长期处于角色模糊状态的个体,其职业倦怠风险比明确职责者高37%。管理学经典著作《组织行为学》(罗宾斯著)进一步指出,这种现象在矩阵式管理结构中尤为突出,跨部门协作时若缺乏角色说明书,易导致资源浪费和决策延迟。
企业可通过三种方式缓解角色模糊:1)制定书面化的岗位职责说明书;2)建立定期反馈机制;3)采用SMART原则设定可衡量的阶段性目标。哈佛商学院案例库收录的谷歌OKR管理实践表明,目标透明化可使团队角色清晰度提升58%。
"role ambiguity" 是一个组织行为学和管理学中的术语,指个体在工作中对自身职责、任务或期望缺乏清晰认知的状态。以下是详细解释:
核心定义
具体含义
影响与示例
相关概念
如需进一步了解其管理对策或实证研究,可参考组织行为学文献或权威管理类百科(如的MBA智库内容)。
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