
英:/''flɔːwɔːkə/
n. (百貨商店的)鋪面巡視員
You had lost your cars and your men as a floorwalker loses the stock of his department in a fire.
你失掉了幾輛救護車和人員,好比一個百貨店的鋪面巡視員,在火災中損失了他那一部門的貨色。
Province labor ensures hall floorwalker Zhang Deyou to moderate, office grows Jiao Xuebai to make important speech.
省勞動保障廳巡視員張德佑主持會議,廳長矯學柏作重要講話。
“floorwalker”是源自19世紀至20世紀中期美式英語的複合詞,指大型百貨公司或零售商店中負責巡視樓層的管理人員。該職位的主要職責包括監督員工工作狀态、協助顧客解決購物問題、維護賣場秩序以及處理突發情況(如失竊或糾紛)。
根據《牛津英語詞典》(Oxford English Dictionary)記載,該詞由“floor”(樓層)和“walker”(行走者)組合而成,生動描述了管理者通過走動巡查的工作方式。在美國勞工統計局的曆史檔案中,該職位曾屬于中高層管理人員,需要具備豐富的零售經驗與人際溝通能力。
現代零售業中,隨着監控技術和部門分工的細化,傳統“floorwalker”的職能已分化為保安主管、客戶服務經理和運營督導等不同崗位。不過在英國部分老牌百貨公司(如哈羅德百貨),仍保留着類似職位的傳承。
該詞在《劍橋商務英語詞典》中被标注為“過時用語”,但在描述零售業發展史的文獻中仍頻繁出現,例如約翰·霍普金斯大學出版社的《美國百貨公司演變史》就詳細論述了floorwalker在消費文化中的曆史地位。
“floorwalker”是一個英語名詞,主要用于美式英語,指百貨商店中負責巡視、監督員工服務并協助處理顧客問題的職位。以下是詳細解析:
基本定義
該詞指“(百貨商店的)鋪面巡視員”,主要職責包括監督銷售人員、維護賣場秩序、解決顧客咨詢或投訴等。在英式英語中,對應的表達是“shopwalker”。
詞源與發音
職責與場景
該職位常見于傳統大型百貨公司,需具備較強的溝通能力和服務意識。例如,卓别林1916年的電影《百貨店巡視員》(The Floorwalker)曾以幽默方式呈現這一角色。
相關詞彙擴展
若需進一步了解該詞的曆史背景或文化引用,可參考電影資料或零售行業文獻。
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