英:/''flɔːwɔːkə/
n. （百货商店的）铺面巡视员
You had lost your cars and your men as a floorwalker loses the stock of his department in a fire.
你失掉了几辆救护车和人员，好比一个百货店的铺面巡视员，在火灾中损失了他那一部门的货色。
Province labor ensures hall floorwalker Zhang Deyou to moderate, office grows Jiao Xuebai to make important speech.
省劳动保障厅巡视员张德佑主持会议，厅长矫学柏作重要讲话。
“floorwalker”是源自19世纪至20世纪中期美式英语的复合词，指大型百货公司或零售商店中负责巡视楼层的管理人员。该职位的主要职责包括监督员工工作状态、协助顾客解决购物问题、维护卖场秩序以及处理突发情况（如失窃或纠纷）。
根据《牛津英语词典》（Oxford English Dictionary）记载，该词由“floor”（楼层）和“walker”（行走者）组合而成，生动描述了管理者通过走动巡查的工作方式。在美国劳工统计局的历史档案中，该职位曾属于中高层管理人员，需要具备丰富的零售经验与人际沟通能力。
现代零售业中，随着监控技术和部门分工的细化，传统“floorwalker”的职能已分化为保安主管、客户服务经理和运营督导等不同岗位。不过在英国部分老牌百货公司（如哈罗德百货），仍保留着类似职位的传承。
该词在《剑桥商务英语词典》中被标注为“过时用语”，但在描述零售业发展史的文献中仍频繁出现，例如约翰·霍普金斯大学出版社的《美国百货公司演变史》就详细论述了floorwalker在消费文化中的历史地位。
“floorwalker”是一个英语名词，主要用于美式英语，指百货商店中负责巡视、监督员工服务并协助处理顾客问题的职位。以下是详细解析：
基本定义
该词指“（百货商店的）铺面巡视员”，主要职责包括监督销售人员、维护卖场秩序、解决顾客咨询或投诉等。在英式英语中，对应的表达是“shopwalker”。
词源与发音
职责与场景
该职位常见于传统大型百货公司，需具备较强的沟通能力和服务意识。例如，卓别林1916年的电影《百货店巡视员》（The Floorwalker）曾以幽默方式呈现这一角色。
相关词汇扩展
若需进一步了解该词的历史背景或文化引用，可参考电影资料或零售行业文献。
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