
【计】 service cycle
give service to; serve
【法】 serve
cycle; period; wheel
【计】 C; cycle time; loop cycle; periods
【化】 period
【医】 cycle
【经】 cycle; period
"服务周期"作为专业术语在汉英对照语境中具有双层内涵:从字面翻译角度,对应英文为"service cycle";从行业应用角度,可译作"service period"或"operational lifecycle"。该概念包含三个核心维度:
时间维度定义(《现代汉语词典》第7版) 指服务系统从启动到终止的完整时间跨度,包含初始化配置、持续运营、维护更新等阶段。在IT服务管理领域,ISO/IEC 20000标准将其细分为服务策略、设计、过渡、运营、改进五个循环阶段。
质量管控范畴(GB/T 19001-2016质量管理体系) 涵盖服务可用性指标中的平均修复时间(MTTR)与平均无故障时间(MTBF),其数学表达式为: $$ text{服务可用率} = frac{text{MTBF}}{text{MTBF} + text{MTTR}} times 100% $$
行业应用差异(牛津英汉双解商务词典)
该术语在ISO 9001:2015质量管理体系标准中被定义为"预先规划的服务接触点序列",强调服务交付过程的可预测性与可重复性。世界银行《2023全球服务贸易报告》显示,优化服务周期可使企业运营效率提升18%-25%。
服务周期是一个在不同领域具有多重含义的概念,具体解释如下:
服务周期指从服务开始到结束的时间段,用于规范服务提供方与接受方的权利义务关系,确保服务质量和效果。
合同服务周期
劳动法中的服务期
质保期
不同领域的服务周期需以书面合同明确约定,尤其是培训服务期需符合《劳动合同法》规定,避免无效条款。
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