
营销近视,经营短视症;行销短视(症)
The marketing myopia is caused by product concepts.
营销近视症是产品观念所导致的。
“Marketing Myopia”, Harvard Business Review, July–August 1960
“行销短视”,哈弗商业评论。
However, the product concept can lead to marketing myopia.
无论如何,产品观念会导致营销近视。
People who focus on marketing strategy, various predictive techniques, and the customer's lifetime value can rise above myopia to a certain extent.
专注于市场营销战略、各种预测技巧和客户生命周期的人可能一定程度地克服短视。
营销短视(marketing myopia)是由哈佛商学院教授西奥多·莱维特在1960年提出的经典商业理论,指企业过度关注自身产品而忽视客户本质需求和市场变化,最终导致竞争力衰退的现象。这一概念最早发表于《哈佛商业评论》的论文《营销短视症》中,莱维特通过铁路行业和好莱坞的案例证明:当企业将自身定位为“产品供应商”而非“需求满足者”时,将难以适应技术革新和消费趋势的演变。
其核心机制包含三个认知偏差:1)生产导向陷阱,如马车制造商只关注缰绳改良却忽视汽车革命;2)需求误判,典型如柯达执着于胶卷技术而错失数码影像转型;3)市场边界固化,Blockbuster固守实体租赁模式未能应对流媒体冲击。莱维特强调,企业应通过“需求替代品分析”框架,持续审视客户购买行为背后的本质动机。
现代管理学界通过持续验证拓展了该理论。美国营销协会(AMA)2020年的实证研究显示,在数字化转型中,78%遭遇增长瓶颈的企业存在明显的营销短视特征。麻省理工学院斯隆商学院则提出“动态需求映射”模型,建议企业建立客户旅程的实时监测系统。这些演进为理论注入了新的实践价值。
Marketing Myopia(营销近视症) 是由美国哈佛大学学者西奥多·李维特(Theodore Levitt)于1960年在《哈佛商业评论》中提出的经典理论。以下是详细解释:
指企业过度关注自身产品或技术,忽视市场需求和消费者长期变化,导致市场竞争力下降的现象。其本质是“以产品为导向”而非“以市场为导向”的短视思维。
李维特在论文中以标准石油公司为例,指出其因过度关注石油开采技术,未能预见新能源趋势,最终失去市场主导地位。
这一理论至今仍是企业战略规划的重要警示,强调“顾客需求”才是企业生存的核心。
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