
【计】 teller console
recieve and pay out money
【法】 accountant
information desk
"出纳服务台"在汉英词典中的核心定义为处理现金收付、票据管理及相关金融服务的实体工作区域,其英文对应术语为Cashier's Counter或Teller Window。该术语常见于银行、企业财务部门及商业机构,具体包含以下三层含义:
基础职能
作为金融机构的核心接口,出纳服务台直接执行现金存取、支票兑现、货币兑换等基础交易。例如在商业银行中,出纳员(Teller)需验证客户身份、核对账户余额并完成系统录入。国际标准化组织ISO 20022金融标准将此类操作归类为"支付启动服务"。
扩展服务
现代出纳服务台已延伸至电子支付对账、跨境汇款备案、零钞兑换预约等增值业务。根据中国人民银行《支付结算管理办法》第26条,机构需在服务台公示外汇牌价表及手续费标准。
风控要求
包含双重验证机制(如密码键盘与身份证阅读器联动)、现金清分机实时鉴伪等功能模块。美联储监管指引SR 13-19文件特别强调,每日营业终了须执行"现金轧账"(Cash Reconciliation)流程。
术语辨析方面,《牛津汉英金融词典》指出"出纳服务台"与"客户服务台"(Customer Service Desk)的关键区别在于前者具有法定现金保管责任,而后者侧重咨询业务。国际清算银行(BIS)2024年报告显示,全球83%的银行已将出纳服务台升级为智能终端整合系统。
“出纳服务台”是一个综合概念,通常指在特定场景(如图书馆、企业等)中兼具“出纳”职能和“服务台”功能的综合服务窗口。以下是详细解释:
出纳
广义上指对资金或物品的收付管理。在不同场景中有不同含义:
服务台
指机构中提供咨询、问题解决等服务的窗口。例如:
“出纳服务台”通常体现为以下复合职能:
对比项 | 出纳服务台 | 财务出纳 |
---|---|---|
核心职能 | 业务办理+咨询服务 | 资金收付+账务管理 |
场景 | 图书馆、公共服务机构、企业 | 企业财务部门 |
服务对象 | 外部用户(读者/客户) | 内部员工或特定业务方 |
在部分场景中,“出纳服务台”可能被简称为“出纳台”(如图书馆),但其功能已超越传统出纳范畴,更贴近综合服务窗口()。如需具体场景的完整信息,可参考来源网页进一步了解。
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