front desk clerk是什么意思，front desk clerk的意思翻译、用法、同义词、例句

常用词典

柜台人员

This is the front desk clerk.

我是柜台服务员。

I work weekends as front desk clerk.

我周末的工作是前台接待员。

Can you leave it with the front desk clerk?

所以能不能把行李寄放在前台职员处呢？

Dashan: The front desk clerk was helpful, wasn't he?

大山：旅馆前台的服务员对我们帮助很大，是不是？

Please leave the baggage with the front desk clerk.

所以请把行李寄放在前台职员处。

"Front desk clerk"（前台职员）是酒店、医疗机构、企业等场所中负责接待访客、处理日常事务的核心岗位。该职位需具备专业服务能力与多任务处理技巧，以下为详细解析：

核心职责
前台职员主要负责接待访客、登记信息、接听电话、解答咨询及协调部门沟通。在酒店行业，他们还需管理客房预订、处理支付事务，并协助解决客户投诉（美国劳工统计局职业手册）。医疗机构的前台职员则需掌握基础医疗术语，协助患者填写表格并安排就诊流程。
技能要求
根据O*NET职业数据库分析，该岗位需精通办公软件操作，具备优秀的沟通能力和跨文化服务意识。紧急情况应对能力与基础冲突调解技巧也是职业发展的关键要素。
行业标准
美国酒店与住宿协会（AHLA）认证体系规定，合格的前台职员需完成客户服务标准化培训，熟悉行业隐私保护法规（AHLA职业认证指南）。高端酒店通常要求掌握多语种接待能力及礼宾服务专业知识。
职业发展路径
康奈尔大学酒店管理学院研究显示，从业者可通过积累经验晋升为前台主管或客户服务经理，部分人员转向会议策划、行政支持等关联领域发展（康奈尔酒店业职业发展报告）。持续参与行业认证培训可提升竞争力。

"front desk clerk" 是酒店、医院、企业等场所常见的职位，中文通常译为"前台接待员"。该职位的主要职责和特点如下：

该职位是客户接触机构的第一窗口，直接影响机构形象。根据美国劳工统计局数据，2022年这类岗位平均时薪约$14.5，部分高端酒店可达$20以上。职业发展路径通常可晋升为前台主管、客户服务经理等职位。