front desk clerk是什麼意思，front desk clerk的意思翻譯、用法、同義詞、例句

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例句

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"front desk clerk" 是酒店、醫院、企業等場所常見的職位，中文通常譯為"前台接待員"。該職位的主要職責和特點如下：

1. 核心職能

• 接待訪客并處理登記手續（如酒店入住/退房、醫院挂號）
• 接聽/轉接電話，處理基礎咨詢
• 管理鑰匙/房卡、郵件及物品轉交
• 處理簡單投訴并協調部門溝通

2. 技能要求

• 需具備雙語溝通能力（特别是國際性場所）
• 熟練使用辦公軟件和前台管理系統
• 掌握基礎財務處理（如押金收取、發票開具）
• 需要應變能力處理突發狀況

3. 工作場景

• 常見于酒店大堂、公司總部入口、醫療機構門診部
• 需長時間站立服務，部分崗位需輪班制
• 常配備對講機、房卡系統等專業設備

該職位是客戶接觸機構的第一窗口，直接影響機構形象。根據美國勞工統計局數據，2022年這類崗位平均時薪約$14.5，部分高端酒店可達$20以上。職業發展路徑通常可晉升為前台主管、客戶服務經理等職位。

網絡擴展資料二

前台職員指的是在酒店、醫院、辦公室等場所接待來訪者、處理電話和郵件、登記信息等工作的職員。以下是該詞的詳細解釋：

例句：

• I need to speak to the front desk clerk about extending my stay.（我需要和前台職員談談我的延住問題。）
• 前台職員告訴我，房間裡有免費的旅遊地圖和景點介紹。（The front desk clerk told me there were free tourist maps and attraction information in the room.）

用法：

前台職員通常在前台或接待區域工作，他們需要熟悉公司或機構的産品、服務和政策，并能熟練使用電話、傳真、電子郵件和其他辦公室設備。他們需要友好、耐心、細心，以便為客戶提供良好的服務體驗。

解釋：

前台職員是服務行業中不可或缺的一員，他們是公司或機構的門面，直接代表着公司的形象和服務質量。他們的主要工作職責包括：接待來訪者、處理電話和郵件、登記信息、提供旅遊和餐飲建議、處理客戶投訴等等。

近義詞：

前台職員的近義詞包括前台接待員、前台服務員、接待員等。

反義詞：

前台職員的反義詞為後台工作人員，指的是在公司或機構内部從事支持性工作的職員，如會計、人力資源、行政等。

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