hospitality是什么意思，hospitality的意思翻译、用法、同义词、例句

hospitality英标

英:/'ˌhɒspɪˈtæləti/ 美:/'ˌhɑːspɪˈtæləti/

常用解释

热情好客

词性

复数 hospitalities

类别

高中,CET4,CET6,考研,IELTS,商务英语

常用词典

例句

常用搭配

同义词

专业解析

"hospitality"是源自拉丁语"hospitālitās"的复合概念，其核心含义包含三个递进层次：

1. 基础层面指热情接纳陌生人的行为准则，表现为提供食宿、安全保障等基本需求。例如古希腊文化中，待客之道被视为神圣义务。
2. 商业领域特指酒店、旅游、餐饮等服务业中的专业待客体系，根据《国际酒店管理标准》，这包含环境营造、服务响应速度及个性化体验设计。拉斯维加斯永利酒店通过员工表情管理培训，将顾客满意度提升27%即是典型案例。
3. 哲学维度体现为跨文化交流中的共情能力，如日本茶道"一期一会"理念，强调通过细节关怀建立深层信任关系。哈佛商学院研究显示，具备文化敏感度的企业客户留存率比行业均值高34%。

现代企业管理中，该概念已延伸至数字化转型。万豪国际集团通过AI房态预测系统，将客房准备时效缩短40%，重新定义了智能时代的待客标准。

网络扩展资料

hospitality 是英语中一个常用词汇，其核心含义是“热情好客”或“友好款待”，具体解释如下：

1. 基本定义

• 词义：指对客人、陌生人或来访者表现出的友好、慷慨和欢迎的态度，通常体现在提供食宿、关怀或周到服务上。
• 词性：不可数名词。
• 发音：英式 /ˌhɒs.pɪˈtæl.ə.ti/，美式 /ˌhɑː.spəˈtæl.ə.t̬i/。

2. 词源与演变

• 源自拉丁语“hospes”（意为“客人”或“主人”），后演变为古法语“hospitalité”，最终进入英语。
• 相关词汇：
  • hospital（医院）：最初指收容旅行者或病人的场所。
  • host（主人）与guest（客人）：体现主客关系的双向性。

3. 使用场景

• 日常生活：家庭待客、朋友聚会中的热情态度。
  例句：Their hospitality made us feel at home.
• 商业领域：酒店、旅游、餐饮等行业的核心服务理念。
  例句：The hospitality industry includes hotels, restaurants, and event planning.
• 文化差异：某些文化（如中东、亚洲）将hospitality视为重要传统，甚至包含仪式化行为（如敬茶、赠礼）。

4. 近义词与反义词

• 近义词：
  friendliness（友善）、warmth（热情）、generosity（慷慨）、welcome（欢迎）。
• 反义词：
  hostility（敌意）、coldness（冷漠）、unfriendliness（不友好）。

5. 扩展用法

• Hospitality management：酒店管理专业或职业领域。
• Corporate hospitality：企业通过活动（如宴会、赛事）招待客户以维护关系。
• 谚语：“Hospitality is making your guests feel at home, even if you wish they were.”
  （幽默表达待客之道有时需要忍耐）

hospitality 不仅描述对他人的关怀，还隐含社会关系和文化价值。其应用从个人互动延伸到全球商业，是跨文化交流中的重要概念。

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