consumer behaviour是什么意思，consumer behaviour的意思翻译、用法、同义词、例句
常用词典
消费行为；消费者行为学
例句
Major topics include Consumer behaviour and demand;
主要课题包括消费者行为与需求；
It argues the gap has to be bridged by changing consumer behaviour.
它指出这个缺口可通过改变消费者行为而填补。
However, changing entrenched consumer behaviour is a challenge.
然而，改变根深蒂固的消费者行为是一项挑战。
Publictransport also seems to shape consumer behaviour in two other ways.
公共交通在两个不同的方面塑造了顾客消费模式。
Changes in consumer behaviour can also create opportunities for retail Banks.
消费者的改变，也提供零*********相当多的商机。
同义词
|consuming behavior;消费行为；消费者行为学
专业解析
消费者行为（Consumer Behaviour） 指个体或群体在选择、购买、使用及处置产品、服务、体验或创意以满足需求时，所展现的心理、情感、认知及行为过程的综合研究领域。它聚焦于理解消费者如何做出决策，以及影响这些决策的内外部因素，是企业制定营销策略的核心依据。
一、核心概念与决策过程
消费者行为涵盖完整的消费决策链条：
- 问题识别：消费者感知现状与理想状态的差距（如饥饿、社交需求）。
- 信息搜索：通过内部记忆（过往经验）或外部渠道（广告、评测）获取信息。
- 方案评估：基于价格、功能、品牌等属性比较替代品。
- 购买决策：选择具体产品并执行交易行为。
- 购后行为：使用体验、满意度评价及口碑传播。
二、关键影响因素
消费者决策受多维度变量驱动：
- 个人因素：年龄、职业、生活方式、价值观及心理特征（如动机、感知、学习）。
- 社会文化因素：家庭角色、参照群体、社会阶层、文化规范（如集体主义vs个人主义）。
- 营销刺激：产品设计、定价策略、促销活动、渠道便利性。
- 情境因素：物理环境（如店铺布局）、时间压力、购物目的（自用vs礼品）。
三、数字时代的演变
互联网重塑了消费者行为模式：
- 信息主导权转移：用户通过社交媒体、评测网站主动获取信息，削弱企业单向传播控制力。
- 参与式消费：消费者介入产品设计（众包）、内容共创（UGC），模糊生产者与使用者界限。
- 算法驱动个性化：大数据分析实现精准推荐，但引发隐私与信息茧房争议。
四、研究意义与应用
理解消费者行为有助于：
- 市场细分：识别高潜力客群并定制价值主张。
- 产品创新：基于未满足需求开发解决方案（如健康监测设备）。
- 客户关系管理：通过满意度追踪提升忠诚度，降低流失率。
- 政策制定：政府利用行为洞察设计环保、健康等公益倡导策略。
权威参考来源：
- Kotler, P., & Keller, K. L. (2021). Marketing Management (16th ed.). 定义与决策模型章节 书籍链接
- American Marketing Association (AMA). Consumer Behavior. 术语库词条解释 官网链接
- Sheth, J. N. (2020). New Areas of Research in Marketing Theory. 数字行为分析部分 期刊链接
网络扩展资料
Consumer Behaviour（消费者行为）指消费者在购买、使用、处置产品或服务过程中表现出的心理、情感、决策及行动模式。以下是详细解析：
1.核心定义
- Consumer（消费者）：指购买、使用商品或服务的个人或组织，是市场活动的核心参与者。
- Behaviour（行为）：涉及消费者的决策过程、购买习惯、品牌偏好等具体行动。
两者结合后，consumer behaviour即研究消费者如何选择、购买、使用商品，以及这些行为背后的动机和影响因素。
2.研究内容
- 决策过程：包括需求识别、信息搜索、方案评估、购买决策和购后行为。
- 影响因素：
- 个人因素：年龄、收入、文化背景等（例：不同年龄段对电子产品的偏好差异）；
- 心理因素：动机、感知、态度等（例：品牌忠诚度源于情感认同）；
- 社会因素：家庭、社交圈、社会阶层等。
3.应用领域
- 市场营销：通过分析消费者行为制定精准推广策略（例：电商平台基于用户浏览数据推荐商品）。
- 产品开发：根据消费者需求改进产品设计（例：耐用消费品的功能优化）。
- 公共政策：引导健康消费观念（例：限制未成年人购买烟酒）。
4.相关术语
- Consumer Behaviour Model（消费者行为模型）：用于预测或解释消费者行为的理论框架。
- Consumer Demand（消费者需求）：反映市场对商品或服务的购买意愿。
如需更深入探讨消费者行为的模型或案例，可参考来源：（海词词典）、（财务术语）等。
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