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customer base是什么意思,customer base的意思翻译、用法、同义词、例句

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常用词典

  • 客户群;客户基础

  • 例句

  • Several manufacturers are also nibbling away at Ford's traditional customer base.

    几家制造商也正在蚕食福特公司传统的客户基础。

  • The company has been expanding its customer base using trade magazine advertising.

    这家公司一直通过商业杂志广告来扩大客户群。

  • By contrast, an external system serves as an interface between a company and its customer base.

    相比之下,外部系统是公司与其客户群之间的接口。

  • We need to appeal to a wider customer base.

    我们需要吸引更广泛的客户。

  • And the casinos have a strong customer base.

    而且******有强大的客户基础。

  • 同义词

  • |client base;客户群;客户基础

  • 专业解析

    "Customer base"(客户基础)指企业或品牌长期积累的稳定客户群体,是持续购买其产品或服务的消费者集合。这一概念在商业分析中具有核心地位,主要包含以下三个维度:

    1. 核心定义与商业价值

      客户基础是企业市场占有率的直接体现,由重复购买的个人、企业或机构组成。稳定的客户基础能显著降低市场拓展成本,据哈佛商学院研究显示,维护现有客户的成本仅为获取新客户的1/5[来源:哈佛商业评论]。

    2. 构成要素分析

      包含三个层级:核心用户(高频次购买者)、潜力用户(间歇性购买者)及休眠用户(历史购买但近期未消费群体)。美国市场营销协会指出,优质客户基础应同时具备规模效应(用户数量)和质量效应(用户购买力)[来源:AMA]。

    3. 动态维护机制

      通过CRM系统实施数据化运营已成为行业共识,Statista数据显示采用客户数据分析的企业,用户留存率平均提升27%[来源:Statista]。有效维护策略包括会员分级体系、精准营销推送和客户生命周期管理等。

    网络扩展资料

    “customer base” 是一个商业术语,指企业所拥有的全部现有客户的总称,即持续购买其产品或服务的个人、公司或其他实体的集合。以下是详细解析:


    核心含义


    关键特征

    1. 稳定性
      稳定的客户群体为企业提供持续收入,降低市场波动风险。例如,订阅制公司(如Netflix)依赖长期订阅用户维持现金流。

    2. 可细分性
      企业常将客户群体按属性(如年龄、消费习惯)分类,以制定精准营销策略。例如,奢侈品品牌可能聚焦高收入人群,而快消品则面向大众市场。

    3. 动态变化
      客户群体会因市场竞争、产品迭代等因素扩大或流失。例如,手机品牌需不断推出新机型以留住老客户并吸引新用户。


    相关概念对比


    应用场景


    若需进一步了解客户管理策略或案例分析,可参考市场营销类书籍或行业报告。

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