保險客戶英文解釋翻譯、保險客戶的近義詞、反義詞、例句
英語翻譯:
policyholder
【經】 policy holder
分詞翻譯:
保險的英語翻譯:
assurance; insurance; insure; safety
【計】 guarding
【醫】 insurance
【經】 assurance; insurance; insure; safety
客戶的英語翻譯:
client; clientele
【計】 client
【經】 correspondent
專業解析
在漢英詞典視角下,“保險客戶”指與保險公司建立合同關系、享有保險權益并履行義務的個體或機構。其核心含義及權威解釋如下:
一、術語定義
-
中文釋義
指購買保險産品或服務的個人或組織,包括投保人、被保險人和受益人三類主體。投保人是籤訂合同并支付保費的一方;被保險人是受保障對象;受益人享有保險金請求權(《中華人民共和國保險法》第10條、第18條)。
-
英文對應術語
- Insurance Customer:泛指保險服務的購買者(ISO 22222:2005 國際标準)。
- Policyholder:特指持有保單的投保人(Black's Law Dictionary, 11th ed.)。
- Insured:指風險保障的直接承受者(OECD Insurance Glossary)。
二、法律身份與權利義務
根據中國銀保監會《保險術語》标準(文件編號:JR/T 0032-2015):
- 權利:包括知情權(條款解釋)、理賠請求權、合同解除權(猶豫期内)。
- 義務:如實告知(《保險法》第16條)、保費繳納、風險變更通知。
三、客戶類型細分
- 個人客戶(Individual Client)
如購買健康險、車險的自然人(來源:瑞士再保險《全球保險市場報告》)。
- 企業客戶(Corporate Client)
包括財産險投保企業、員工團體險購買單位(來源:LIMRA國際金融保險營銷協會)。
四、行業實踐中的延伸含義
在保險服務場景中,客戶關系涵蓋:
- 投保前:風險咨詢、方案設計(《保險銷售行為管理辦法》第9條)。
- 投保後:理賠服務、保單維護(ISO 9001質量管理體系要求)。
權威參考來源
- 中國銀行保險監督管理委員會(CBIRC)《保險術語》标準庫
- 《中華人民共和國保險法》(2023修訂版)
- 國際标準化組織(ISO)保險服務标準
- 經濟合作與發展組織(OECD)金融術語彙編
(注:因平台限制無法直接添加外鍊,建議通過上述機構官網檢索完整文獻)
網絡擴展解釋
保險客戶是指與保險産品相關的消費者群體,涵蓋現實和潛在的服務對象。以下是詳細解釋:
一、定義
保險客戶包括購買或可能購買保險産品的個人或單位,主要分為兩類:
- 現有客戶:已籤訂保險合同的主體,如保單持有人、被保險人和受益人。
- 潛在客戶:尚未購買但可能成為消費者的個人或組織。
二、服務範圍
保險公司通過以下環節提供服務:
- 售前:産品咨詢、需求分析(如風險保障規劃);
- 售中:合同籤訂、條款解釋;
- 售後:理賠處理、保單保全、糾紛解決。
三、服務目标
以客戶價值與公司價值共同增長為核心,通過高效服務渠道實現客戶滿意度最大化,并建立長期信任關系。
四、附加說明
- 英文翻譯:Policyholder(保單持有人)或Client(客戶);
- 主體類型:包括個人、家庭、企業等。
如需進一步了解保險服務分類或具體案例,可參考相關保險知識庫或行業資料。
分類
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