電話售貨英文解釋翻譯、電話售貨的近義詞、反義詞、例句

英語翻譯：

【經】 teleselling

分詞翻譯：

電話的英語翻譯：

phone; phone call; telephone
【法】 telephone

售貨的英語翻譯：

sell goods

專業解析

電話售貨的漢英詞典釋義

中文釋義：

"電話售貨"指企業或個人通過電話溝通直接向客戶推銷商品或服務的商業模式。其核心流程包括：通過電話介紹産品、确認訂單、處理支付及安排物流。該模式常見于B2B工業品銷售、電視購物配套服務、會員制商品推廣等場景，具有即時性和廣覆蓋的特點。

英文對應術語：

Telephone Selling（電話銷售）
指通過電話直接完成商品推廣與交易的行為，強調銷售過程的主動性。

來源：《牛津商務英語詞典》

Telesales（電話推銷）
側重描述以盈利為目的的主動外呼銷售行為，常見于金融、保險行業。

來源：劍橋詞典

Phone Order Service（電話訂購服務）
適用于客戶主動緻電下單的場景，如餐飲外賣、商品補貨等。

行業應用場景

企業級銷售（B2B領域）
工業設備供應商通過電話對接采購部門，提供定制化報價及售後支持。

零售電銷（B2C領域）
例如電視購物頻道通過"400"熱線接受訂單，實現"産品展示-電話下單-物流配送"閉環。

客戶維系服務
電商平台通過外呼提醒會員補貨、推送專屬折扣（如美妝、保健品複購場景）。

權威定義參考

中文規範：
《現代漢語詞典（第7版）》将"售貨"定義為"出售商品"，結合"電話"媒介形成複合商業行為。

國際标準：
美國聯邦貿易委員會（FTC）将"Telemarketing"定義為"利用電話進行商品推廣或索求捐贈的行為"，需遵守《電話消費者保護法》（TCPA）限制條款。

（注：因未提供可驗證的線上參考文獻鍊接，此處采用工具書及國際機構規範作為權威來源）

網絡擴展解釋

電話售貨是結合電話銷售（Telephone Selling）和商品出售（Selling Goods）的一種商業模式，其核心是通過電話溝通完成商品交易。以下是詳細解釋：

一、定義與核心特點

定義
電話售貨指以電話為主要溝通工具，向潛在客戶推銷商品，并通過協商定價、确認訂單等步驟完成交易的銷售方式。該模式通常需借助企業專用電話、自動化信息管理平台等技術支持。
特點
- 主動性：銷售人員主動撥打電話開發客戶，而非等待客戶咨詢。
- 直接性：通過語言溝通快速傳遞産品信息，直接促成交易。
- 高效性：可批量聯繫客戶，降低線下拜訪的時間與經濟成本。

二、流程與關鍵環節

客戶開發
通過整理客戶資料分類篩選目标群體，例如根據消費習慣或需求匹配商品。
電話溝通
介紹産品特點、解答疑問，并運用銷售技巧（如處理客戶異議）推動成交。
訂單确認
協商價格、付款方式及交付細節，部分場景需結合郵件或合同确認。

三、從業人員要求

溝通能力：需清晰表達産品優勢，快速回應客戶問題。
情緒管理：面對拒絕時保持積極心态，避免負面情緒影響後續溝通。
産品知識：熟悉商品特性，能精準匹配客戶需求。

四、應用場景與意義

電話售貨廣泛應用于金融、教育、電商等領域，尤其適合标準化産品或服務推廣。其意義在于降低企業獲客成本，同時為消費者提供便捷的購物渠道。

如需進一步了解電話銷售的具體技巧或售貨的延伸場景，可查閱相關來源。