
【法】 secretarial staff
secretaire; secretary
【經】 secretary
personnel; staff
秘書人員的定義與職責
"秘書人員"(Secretarial Staff)指在機構中從事行政輔助、文書處理及綜合協調的專業人員。根據《現代漢語詞典》(第7版),秘書的核心職能是"協助領導處理日常事務",其英文對應詞"secretary"源自拉丁語"secretarius"(保管機密者),《牛津英漢雙解詞典》将其定義為"an assistant who handles correspondence, keeps records, and manages administrative tasks"(處理信函、保存記錄及管理行政事務的助手)。
核心職責範疇
職業能力要求
詞源與文化内涵
"秘"字本義為"不可公開之事"(《說文解字》),體現該職位對信息保密性的要求;"書"指文書處理職能。英語中"secretary"一詞在14世紀已包含"confidential officer"(機密官員)的含義,反映中西文化對該角色保密屬性的共識。
現代職能演變
數字化轉型推動秘書角色向"行政協調專家"轉變,需掌握項目管理工具(如Trello)、社交媒體管理及基礎商務分析技能。聯合國國際職業分類标準(ISCO-08)将高級秘書歸類為"行政專業人員",強調其戰略輔助屬性。
來源說明:定義解析綜合《現代漢語詞典》《牛津英漢雙解詞典》及國際行政标準;職責框架參照中國《秘書國家職業标準》及國際行政管理協會指南;曆史溯源基于《說文解字》及英語詞源學研究。
秘書人員是專門為領導者或組織機構提供綜合輔助服務的職業群體,其核心職能在于協助決策、協調事務及處理信息。以下從多個角度詳細解釋這一概念:
服務對象
秘書的根本服務對象是領導者或主事者,既包括個人秘書(如為特定領導服務),也涵蓋集體秘書(如機構中的綜合辦公人員)。
工作性質
其活動具有顯著的輔助性,不直接參與決策,而是通過信息整理、事務協調等方式支持領導工作。
職能範圍
涵蓋程式性工作(如文書處理、會議安排)和政務輔助(如調研、決策建議),廣義上還包括信息溝通與資源協調。
狹義與廣義之分
崗位特殊性
秘書與領導的關系具有從屬性,需平衡服務性與主動性,工作成效直接影響領導決策效率。
核心職責
關鍵技能
需掌握辦公軟件、速記、多任務處理能力,并具備保密意識、溝通技巧及應變能力。
“秘書”一詞原指古代管理國家機密的官員,現代演變為多領域角色,例如:
秘書人員是以輔助性為核心、服務于領導決策與事務管理的專業群體,其角色隨時代發展從單一文書處理擴展至綜合管理支持。如需更全面信息,可參考來源、4、6、7等。
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