銷售和市場；市場銷售部
She works in sales and marketing.
她在市場營銷部工作。
Until 1983 he worked in sales and marketing.
到1983年為止他一直供職于市場營銷部。
Mike: Why not sales and marketing?
邁克：銷售與市場營銷怎麼樣？
Who is the head of sales and marketing?
誰是銷售和市場部主管？
Mr Gong is the head of sales and marketing.
宮先生是銷售和市場部主管。
"Sales and Marketing"（銷售與營銷）是一個商業領域中常見的複合術語，指企業為推廣産品或服務、建立客戶關系并最終實現收入增長所采取的一系列策略和活動。這兩個職能緊密相關但側重點不同，共同構成企業獲取和保留客戶的核心引擎。
營銷（Marketing）
聚焦于識别、預測并滿足客戶需求的過程。其核心是通過市場研究、品牌建設、傳播策略（如廣告、内容營銷、社交媒體）和價值主張設計，在目标受衆中創造認知、激發興趣并建立偏好。美國市場營銷協會（AMA）将其定義為“創造、溝通、傳遞和交換對顧客、客戶、合作夥伴和社會具有價值的提供物的活動、制度和過程”。
銷售（Sales）
指直接與潛在客戶互動，通過談判、演示和關系維護，将潛在需求轉化為實際交易的過程。其核心目标是完成交易閉環，實現收入轉化。銷售管理協會（SMA）強調銷售是“通過個人或團隊溝通，識别、激發并滿足客戶需求以達成互利交換的行為”。
| 維度 | 營銷（Marketing） | 銷售（Sales） |
|---|---|---|
| 核心目标 | 創造需求與品牌價值 | 實現交易與收入轉化 |
| 時間視角 | 長期關系培育 | 短期成交導向 |
| 主要工具 | 市場調研/内容創作/數字廣告 | 客戶拜訪/提案演示/合同談判 |
| 成功指标 | 品牌知名度/潛在客戶數量/轉化率 | 成交額/客戶留存率/銷售周期 |
盡管職能分工不同，現代商業實踐中二者高度融合：營銷為銷售提供合格銷售線索（Leads），銷售反饋市場信息優化營銷策略。哈佛商業評論指出，高效協作可使客戶獲取成本降低20%，收入增長15%。
數字化轉型推動二者邊界進一步模糊：
"Sales and Marketing"是企業價值傳遞的核心引擎：營銷構建市場認知與需求基礎，銷售實現價值變現，二者通過數據與技術協同驅動可持續增長。其效能直接影響企業在競争市場中的生存與發展能力。
參考來源：
美國市場營銷協會（AMA）官方術語定義
銷售管理協會（SMA）銷售流程白皮書
哈佛商業評論《打破銷售與營銷壁壘》
Salesforce CRM系統功能文檔
Gartner《2024年收入運營趨勢報告》
"Sales and marketing" 是商業領域中兩個密切關聯但職能不同的核心概念，以下是詳細解釋：
1. 基本定義
2. 職能差異
3. 協同關系 兩者共同構成企業增長引擎：營銷為銷售提供潛在客戶池，銷售數據反哺營銷策略優化。例如：市場部通過線上活動獲客，銷售部跟進促成交易。
4. 組織中的應用 企業常設"Sales and Marketing Department"（銷售與市場部），既包含銷售經理也涵蓋市場策劃人員。例如華醫藥任命副總裁統籌該部門，深圳某酒店招聘總監同時負責兩大職能。
擴展補充：根據牛津詞典，sales可特指"銷售額"（如$1M monthly sales），而marketing在數字時代衍生出網絡營銷（Internet Marketing）等新形态。
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