
销售和市场;市场销售部
She works in sales and marketing.
她在市场营销部工作。
Until 1983 he worked in sales and marketing.
到1983年为止他一直供职于市场营销部。
Mike: Why not sales and marketing?
迈克:销售与市场营销怎么样?
Who is the head of sales and marketing?
谁是销售和市场部主管?
Mr Gong is the head of sales and marketing.
宫先生是销售和市场部主管。
"Sales and Marketing"(销售与营销)是一个商业领域中常见的复合术语,指企业为推广产品或服务、建立客户关系并最终实现收入增长所采取的一系列策略和活动。这两个职能紧密相关但侧重点不同,共同构成企业获取和保留客户的核心引擎。
营销(Marketing)
聚焦于识别、预测并满足客户需求的过程。其核心是通过市场研究、品牌建设、传播策略(如广告、内容营销、社交媒体)和价值主张设计,在目标受众中创造认知、激发兴趣并建立偏好。美国市场营销协会(AMA)将其定义为“创造、沟通、传递和交换对顾客、客户、合作伙伴和社会具有价值的提供物的活动、制度和过程”。
销售(Sales)
指直接与潜在客户互动,通过谈判、演示和关系维护,将潜在需求转化为实际交易的过程。其核心目标是完成交易闭环,实现收入转化。销售管理协会(SMA)强调销售是“通过个人或团队沟通,识别、激发并满足客户需求以达成互利交换的行为”。
维度 | 营销(Marketing) | 销售(Sales) |
---|---|---|
核心目标 | 创造需求与品牌价值 | 实现交易与收入转化 |
时间视角 | 长期关系培育 | 短期成交导向 |
主要工具 | 市场调研/内容创作/数字广告 | 客户拜访/提案演示/合同谈判 |
成功指标 | 品牌知名度/潜在客户数量/转化率 | 成交额/客户留存率/销售周期 |
尽管职能分工不同,现代商业实践中二者高度融合:营销为销售提供合格销售线索(Leads),销售反馈市场信息优化营销策略。哈佛商业评论指出,高效协作可使客户获取成本降低20%,收入增长15%。
数字化转型推动二者边界进一步模糊:
"Sales and Marketing"是企业价值传递的核心引擎:营销构建市场认知与需求基础,销售实现价值变现,二者通过数据与技术协同驱动可持续增长。其效能直接影响企业在竞争市场中的生存与发展能力。
参考来源:
美国市场营销协会(AMA)官方术语定义
销售管理协会(SMA)销售流程白皮书
哈佛商业评论《打破销售与营销壁垒》
Salesforce CRM系统功能文档
Gartner《2024年收入运营趋势报告》
"Sales and marketing" 是商业领域中两个密切关联但职能不同的核心概念,以下是详细解释:
1. 基本定义
2. 职能差异
3. 协同关系 两者共同构成企业增长引擎:营销为销售提供潜在客户池,销售数据反哺营销策略优化。例如:市场部通过线上活动获客,销售部跟进促成交易。
4. 组织中的应用 企业常设"Sales and Marketing Department"(销售与市场部),既包含销售经理也涵盖市场策划人员。例如华医药任命副总裁统筹该部门,深圳某酒店招聘总监同时负责两大职能。
扩展补充:根据牛津词典,sales可特指"销售额"(如$1M monthly sales),而marketing在数字时代衍生出网络营销(Internet Marketing)等新形态。
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