receptionist是什麼意思，receptionist的意思翻譯、用法、同義詞、例句

receptionist英标

英:/'rɪˈsepʃənɪst/ 美:/'rɪˈsepʃənɪst/

常用解釋

接待員

詞性

複數:receptionists

類别

高中,CET4,CET6,IELTS

常用詞典

例句

同義詞

專業解析

“接待員”（receptionist）是機構或企業中負責前台接待與協調服務的專職人員，其核心職能包括來訪者接待、信息溝通、行政支持及客戶關系維護。以下是詳細解釋：

1. 基礎職責

   接待員通常作為機構的第一接觸點，負責迎接訪客、接聽電話、登記信息并引導至相應部門。例如，牛津詞典将其定義為“在辦公室、酒店等場所負責接待訪客和接聽電話的人”。美國勞工統計局進一步指出，接待員需處理預約安排、文件管理和基礎數據錄入，确保日常運營流暢。

2. 行業場景差異

   • 醫療領域：醫院或診所的接待員需掌握患者登記、保險核對等專業知識，并遵守隱私法規（如HIPAA）。
   • 酒店行業：除常規接待外，還需協助客房分配、行李服務及本地旅遊推薦，體現更強的客戶導向性（美國酒店與住宿協會，AHLA）。

3. 技能要求

   根據職業發展平台Indeed的研究，高效溝通能力、多任務處理技術（如辦公軟件操作）和應急問題解決能力是核心職業素養。部分企業還要求掌握雙語能力或特定行業知識（如法律術語、醫療編碼）。

4. 職業發展

   接待員可通過培訓晉升為行政助理、客戶服務主管或辦公室經理。國際行政專業人員協會（IAAP）數據顯示，約30%的行政管理者具有接待崗位從業背景。

網絡擴展資料

“Receptionist” 是一個名詞，指在機構、公司或公共場所的接待處負責接待訪客、處理日常事務的工作人員。以下是詳細解釋：

核心含義

• 基礎定義：接待員，通常在前台工作，負責迎接客人、接聽電話、處理預約、解答咨詢等。
• 職業場景：常見于酒店、醫院、企業辦公室、診所、活動場所等需要與訪客直接接觸的場所。

職責範圍

1. 訪客接待：登記來訪者信息、引導至相應部門或人員。
2. 通訊管理：接聽/轉接電話、記錄留言、處理郵件。
3. 行政支持：安排會議、管理辦公用品、維護前台區域整潔。
4. 信息協調：解答基本咨詢（如營業時間、服務内容等），必要時将複雜問題轉交相關部門。

詞源與相關詞彙

• 詞根：源自拉丁語 receptio（接收）和 -ist（表示職業的後綴），字面意為“負責接待的人”。
• 近義詞：front desk clerk、administrative assistant（部分職責重疊）。
• 關聯詞：hospitality（ hospitality 行業）、customer service（客戶服務）。

例句與用法

• “Thereceptionist at the hotel provided us with a map of the city.”
  （酒店接待員為我們提供了城市地圖。）
• “Please inform thereceptionist if you need wheelchair access.”
  （如需輪椅通道，請告知前台接待員。）

補充說明

• 該職位通常要求良好的溝通能力、耐心和基本辦公軟件操作技能。
• 在部分場景中，接待員可能需處理簡單的多語言交流或緊急事件協調。

如果需進一步了解職業發展或行業分類，可參考相關職場指南或招聘信息。

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