
英:/',əuvə'bukt/
adj. 預訂超過實際席位的
v. 超額訂出;預訂過多(overbook的過去式)
Sorry, the plane is overbooked.
對不起,飛機超額訂出了。
The flight was heavily overbooked.
該班機售票大大超出機位數量。
Sorry, we're overbooked.
對不起,我們已經超額了。
The hotel or the flight is overbooked.
飯店或航班已超員預訂。
I'm so angry because the flight was overbooked!
我氣死了,因為這班飛機超額預訂!
Overbooked(超額預訂)指企業接受的預訂數量超過實際可提供的資源容量,常見于航空和酒店行業。例如,航空公司可能出售超過航班座位總數的機票,以應對乘客臨時取消行程的情況。
這一策略源于資源管理需求。根據國際航空運輸協會(IATA)的解釋,航空公司采用超額預訂是為了優化資源利用,減少因臨時取消或誤機導緻的空置率,但需遵守行業規範以平衡收益與乘客權益。
超額預訂可能導緻消費者無法獲得服務。例如,航班超售時,航空公司通常通過自願改籤、經濟補償等方式解決糾紛。部分國家對此有明确規定,例如歐盟EC261條例要求對非自願拒載的乘客提供賠償,具體措施包括現金補償、免費改籤或住宿安排等。
酒店行業同樣存在類似操作,但需在合同中明确條款。例如,部分國際酒店集團會在預訂政策中注明“超額預訂可能性”,并承諾為無法入住的顧客提供同級替代住宿。
"Overbooked"是動詞"overbook"的過去式和過去分詞形式,主要指超額預訂行為,常見于交通、住宿、活動等領域。以下是詳細解析:
如需更完整用法示例,可參考權威詞典來源。
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