
酒店業;服務業
Basic knowledge of the hospitality industry.
對酒店服務業有基本的了解。
Hospitality management is the study of the hospitality industry.
酒店管理是酒店業的研究。
Hospitality industry has a very close relationship with emotion.
飯店業是與“情感”有密切聯繫的行業。
He has passion in hospitality industry and likes to do hotel business.
他喜歡酒店管理業,願意從事酒店工作。
All signs are pointing to yes, the hospitality industry is in recovery mode.
所有的行業指标都呈良性,酒店行業正處于複蘇階段。
“酒店及旅遊業”(hospitality industry)是指以提供住宿、餐飲、娛樂和旅行服務為核心的經濟活動領域,其核心目标是通過專業服務滿足消費者的休閑、商務和文化體驗需求。該行業具有高度綜合性,涵蓋多個細分領域,并在全球經濟發展中占據重要地位。
根據國際公認定義,酒店及旅遊業包含酒店住宿、餐飲服務、會展活動、主題樂園、郵輪及交通服務等模塊。世界旅遊組織(UNWTO)進一步指出,該行業通過整合資源,為消費者創造“全流程體驗價值”,例如從預訂住宿到目的地導覽的連貫服務。
美國酒店及住宿協會(AHLA)數據顯示,酒店及旅遊業直接貢獻了全球GDP的3.5%,并在2023年創造了超過3.3億個就業崗位。其經濟輻射效應顯著,例如每增加1美元酒店收入,可帶動當地零售、交通等行業額外産生2.5美元收益。
近年行業呈現兩大轉型趨勢:一是技術驅動服務升級,如人工智能客房管家和動态定價系統;二是可持續發展實踐,全球78%的連鎖酒店已制定碳中和計劃。國際航空運輸協會(IATA)報告顯示,數字化預訂平台使行業運營效率提升40%以上。
hospitality industry 是一個綜合術語,指以提供款待服務為核心的一系列行業,屬于服務業的重要分支。以下從定義、行業組成及特點三方面詳細解析:
1. 定義與核心概念
該詞直譯為「款待服務業」或「接待服務業」,強調通過專業服務為顧客創造舒適體驗。相較于中文常見的「酒店業」翻譯,其涵蓋範圍更廣,不僅限于住宿服務。
2. 主要行業組成
•住宿服務:酒店、度假村、民宿等()
•餐飲服務:餐廳、酒吧、宴會承辦等()
•活動策劃:會議、婚禮、展覽等活動的組織()
•旅遊休閑:主題公園、郵輪、機場貴賓服務等()
3. 行業特點
•體驗導向:強調個性化服務與客戶滿意度(提及客房改造案例)
•跨領域融合:常與旅遊、交通、娛樂等行業交叉()
•标準化與創新并存:既有星級評定等标準體系,也需持續更新服務模式(提到定期改造是行業慣例)
該術語的同義詞在不同語境中可譯為「酒店業」「旅遊接待業」等,但需注意其外延差異。專業文獻中建議優先使用「款待服務業」以準确反映行業綜合性()。
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