酒店业；服务业
Basic knowledge of the hospitality industry.
对酒店服务业有基本的了解。
Hospitality management is the study of the hospitality industry.
酒店管理是酒店业的研究。
Hospitality industry has a very close relationship with emotion.
饭店业是与“情感”有密切联系的行业。
He has passion in hospitality industry and likes to do hotel business.
他喜欢酒店管理业，愿意从事酒店工作。
All signs are pointing to yes, the hospitality industry is in recovery mode.
所有的行业指标都呈良性，酒店行业正处于复苏阶段。
“酒店及旅游业”（hospitality industry）是指以提供住宿、餐饮、娱乐和旅行服务为核心的经济活动领域，其核心目标是通过专业服务满足消费者的休闲、商务和文化体验需求。该行业具有高度综合性，涵盖多个细分领域，并在全球经济发展中占据重要地位。
根据国际公认定义，酒店及旅游业包含酒店住宿、餐饮服务、会展活动、主题乐园、邮轮及交通服务等模块。世界旅游组织（UNWTO）进一步指出，该行业通过整合资源，为消费者创造“全流程体验价值”，例如从预订住宿到目的地导览的连贯服务。
美国酒店及住宿协会（AHLA）数据显示，酒店及旅游业直接贡献了全球GDP的3.5%，并在2023年创造了超过3.3亿个就业岗位。其经济辐射效应显著，例如每增加1美元酒店收入，可带动当地零售、交通等行业额外产生2.5美元收益。
近年行业呈现两大转型趋势：一是技术驱动服务升级，如人工智能客房管家和动态定价系统；二是可持续发展实践，全球78%的连锁酒店已制定碳中和计划。国际航空运输协会（IATA）报告显示，数字化预订平台使行业运营效率提升40%以上。
hospitality industry 是一个综合术语，指以提供款待服务为核心的一系列行业，属于服务业的重要分支。以下从定义、行业组成及特点三方面详细解析：
1. 定义与核心概念
该词直译为「款待服务业」或「接待服务业」，强调通过专业服务为顾客创造舒适体验。相较于中文常见的「酒店业」翻译，其涵盖范围更广，不仅限于住宿服务。
2. 主要行业组成
•住宿服务：酒店、度假村、民宿等（）
•餐饮服务：餐厅、酒吧、宴会承办等（）
•活动策划：会议、婚礼、展览等活动的组织（）
•旅游休闲：主题公园、邮轮、机场贵宾服务等（）
3. 行业特点
•体验导向：强调个性化服务与客户满意度（提及客房改造案例）
•跨领域融合：常与旅游、交通、娱乐等行业交叉（）
•标准化与创新并存：既有星级评定等标准体系，也需持续更新服务模式（提到定期改造是行业惯例）
该术语的同义词在不同语境中可译为「酒店业」「旅游接待业」等，但需注意其外延差异。专业文献中建议优先使用「款待服务业」以准确反映行业综合性（）。
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