
售後服務
The company is famous for its good after sale service.
這家公司因良好的售後服務而出名。
Coordinate with service center and process after sale service.
與服務中心協調處理售後服務事項。
I wish to know the exact details about the after sale service.
希望告知售後服務的具體事宜。
After sale service: we offer commissioning of the product, maintenance and repair service.
産物售後處事:我們為您提供産物的調試、維護和維修處事。
Furthermore, we have exquisite technology and strict quality control along with first-class after sale service.
同時具有精湛的技術和嚴密的質量管理,并配備一流的售後服務。
|after service;售後服務
售後服務(After-sale Service)指企業在商品售出後為消費者提供的持續性支持,涵蓋産品使用指導、質量保障、維修維護等服務環節。該術語最早由管理學學者菲利普·科特勒在《營銷管理》中系統闡述,現已成為企業客戶關系管理的重要組成。
具體包含三方面核心内容:
根據《哈佛商業評論》2023年客戶忠誠度研究報告,優質的售後服務可使客戶複購率提升67%。國際标準化組織(ISO)在ISO 9001質量管理體系标準中,将售後服務列為關鍵質量指标。沃爾瑪等企業通過建立全球聯保體系,已實現售後服務響應時效縮短至4小時内。
"After sale service"(或寫作after-sale service /after-sales service)指商品售出後商家向消費者提供的支持性服務,旨在保障産品使用體驗、解決後續問題并維護客戶關系。以下是詳細解釋:
通常涵蓋以下方面:
如果需要進一步了解具體行業中的售後服務案例或流程,可參考來源網頁中的雙語例句和行業場景描述。
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